Jeśli funkcja wyszukiwania programu Outlook nie znajdzie istniejących wiadomości e-mail, przebuduj indeks wyszukiwania.
Pytanie: Wygląda na to, że podczas indeksowania moich wiadomości e-mail w programie Outlook 2007 wystąpił błąd. Program Outlook po prostu nie może znaleźć znajdującej się tam poczty e-mail. W międzyczasie sprawdziłem stan indeksowania - mówi, że indeksowanie jeszcze się nie zakończyło. Stan nie zmienia się, nawet jeśli komputer pracuje przez noc. Co mogę zrobić?
Odpowiedź: Możesz rozwiązać problem, całkowicie przebudowując indeks wyszukiwania. Programy Outlook 2007 i 2010 używają indeksu wyszukiwania systemu Windows do wyszukiwania. Jeśli - jak w twoim przypadku najwyraźniej - jest uszkodzony, wyszukiwanie nie będzie działać poprawnie.
Rozpoczynasz ponowne indeksowanie za pomocą opcji indeksowania systemu Windows. Możesz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem panelu sterowania systemu Windows oraz w programie Outlook 2010 za pomocą opcji wyszukiwania. Ponieważ indeksowanie mocno obciąża system, należy rozpocząć je przed obiadem lub wieczorem, a następnie pozostawić komputer włączony.
W systemie Windows XP wykonaj następujące czynności:
1. Zamknij program Outlook.
2. Przejdź do „Start, Panel sterowania, Opcje indeksowania”. Jeśli panel sterowania otworzy się w widoku kategorii, przejdź do widoku klasycznego i kliknij dwukrotnie „Opcje indeksowania”.
3. Następnie kliknij „Zaawansowane”.
4. Otwórz zakładkę „Ustawienia indeksowania” i kliknij przycisk „Utwórz nowy” obok „Ponownie indeksuj wybrane lokalizacje”.
5. Potwierdź ostrzeżenie, że ponowne indeksowanie zajmie trochę czasu, klikając „OK”.
6. Po zindeksowaniu zamknij wszystkie okna dialogowe.
Postępuj w następujący sposób w systemie Windows 7 / Vista:
1. Otwórz menu startowe i wpisz „indeksowanie” w polu wyszukiwania (bez naciskania klawisza Enter).
2. Kliknij „Opcje indeksowania” (w „Panelu sterowania”).
3. Przejdź do kroku 3, jak opisano powyżej.
