Zdalne sterowanie komputerem: Jak zdalnie rozwiązywać problemy

Te programy zapewniają zdalny dostęp do komputera

Przyjaciele pomagają sobie nawzajem. Na przykład, jeśli pojawią się problemy z komputerem lub jeśli potrzebujesz pomocy w konfiguracji systemu. Nie musisz być dostępny na miejscu, aby uzyskać wsparcie. Tymczasem możesz siedzieć przy komputerze w domu. Windows, Linux i macOS mają na pokładzie niezbędne funkcje do zdalnego sterowania. Ułatwia to zdalne sterowanie komputerem, który jest daleko. Administratorzy nie mogą obejść się bez tego narzędzia. Niezależnie od tego, czy jest to komputer serwerowy, czy kliencki: nie musi on pojawiać się na miejscu w celu wsparcia i konserwacji komputerów pracownika. Dowiedz się, jakich narzędzi możesz użyć do zdalnego sterowania komputerem, jakie ustawienia są niezbędne i jakie przynosi korzyści.

Zdalny dostęp i zdalna konserwacja: najlepsze darmowe programy w skrócie

Oprogramowanie do zdalnej konserwacji jest dostępne dla prawie każdego systemu operacyjnego i różnych urządzeń. Oprócz komputerów PC możesz zdalnie obsługiwać smartfon lub tablet za pośrednictwem aplikacji. Jednym z najpopularniejszych narzędzi jest Teamviewer. Dzięki opcji zdalnego sterowania zintegrowanej z systemami Windows, Linux i macOS możesz uzyskać dostęp do pulpitu komputera zdalnego. Możliwe jest również instalowanie programów na zdalnym komputerze. Zebraliśmy dla Ciebie wybór rekomendowanych aplikacji:

Narzędzia do zdalnej konserwacjiCena £Obsługiwane systemy operacyjneInformacje i funkcje specjalne
Anydesk

Bezpłatnie dla użytkowników prywatnych

Dla firm od 8,49 euro miesięcznie

Windows, macOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Chrome OS, Raspberry PiAnydesk nadaje się do zdalnej konserwacji i zdalnej pomocy. Producent stawia na prostą konfigurację i intuicyjne zarządzanie klientami poprzez książkę adresową. Instalacja nie jest konieczna. Po pobraniu wystarczy kliknąć plik .exe. Automatycznie generowany jest identyfikator, który wpisujesz w polu „Inna stacja robocza" w celu sterowania zdalnym komputerem. Anydesk nie używa wspólnego protokołu RDP do łączenia się z innym komputerem, ale korzysta z własnego rozwiązania. Port w zaporze lub Ty nie musisz udostępniać go w routerze, aby zdalny dostęp działał.
TeamViewer

Bezpłatnie dla użytkowników prywatnych

Dla firm od 27,90 euro miesięcznie

Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome OS, Raspberry PiBezpłatny do użytku prywatnego TeamViewer to łatwy sposób na zdalne sterowanie komputerem przez sieć. Potrzebujesz identyfikatora użytkownika, aby połączyć się z komputerem, który chcesz skonfigurować lub konserwować przez Internet. TemViewer umożliwia również wybudzenie komputera z trybu uśpienia lub ponowne jego uruchomienie. Stół parkingowy, jeśli instalujesz oprogramowanie na zdalnym komputerze wymagającym ponownego uruchomienia. Aby zabezpieczyć się przed manipulacją, użytkownik może zabezpieczyć ustawienia hasłem.
UltraVNC

Bezpłatnie (Opensource GPLv2+)

OknaUltraVNC radzi sobie z niewielkimi zasobami, a ze względu na swoją złożoność i funkcjonalność jest skierowany bardziej do techników i administratorów. Połączenie z komputerem klienckim jest nawiązywane przy użyciu protokołu VNC. UltraVNC opiera się na klasycznej zasadzie klienta i hosta. Część serwerowa narzędzia jest instalowana na zdalnym komputerze. Dostęp do komputera zdalnego uzyskuje się za pośrednictwem przeglądarki UltraVNC Viewer.
Udostępnijmysz

Darmowa darmowa wersja (gdy jest używana na maksymalnie dwóch komputerach)

Pełna wersja od 49,95 euro

Windows, macOS, iOSShareMouse to program, za pomocą którego możesz sterować kilkoma komputerami w sieci lokalnej za pomocą jednej myszy. Połączenie ze zdalnym komputerem nie jest możliwe. ShareMouse jest odpowiedni dla Ciebie, jeśli chcesz jednocześnie pracować z myszą na komputerze PC z systemem Windows i Apple Mac. Wersja płatna umożliwia przenoszenie plików i dokumentów z jednego komputera na drugi za pomocą przeciągania i upuszczania.

Jeśli wolisz protokół VNC (Virtual Network Computing) od protokołu Remote Desktop Protocol (RDP), RealVNC jest płatną alternatywą dla UltraVNC. Konfiguracja RealVNC jest podobna do konfiguracji UltraVNC. Tutaj również serwer VNC musi być zainstalowany na komputerze użytkownika. Aby uzyskać dostęp do zdalnego komputera, administrator wprowadza swój adres IP w bezpłatnej przeglądarce RealVNC. Ze względu na rozbudowane opcje konfiguracyjne, RealVNC jest skierowany do doświadczonych użytkowników i nadaje się również do zastosowania w dużych firmach.

Wskazówka: Oprócz funkcji zdalnej wbudowanej w system Linux, wiele dystrybucji oferuje również opcję korzystania z narzędzi takich jak Reemina. Jeśli tęsknisz za ukochanym programem Windows pod Linuksem, takim jak Microsoft Office, warto również zajrzeć do Rdesktop. Spowoduje to wyświetlenie ekranu systemu Windows na komputerze z systemem Linux. Używa RDP, więc najpierw musisz aktywować Pulpit zdalny systemu Windows w ustawieniach systemu.

Zdalne sterowanie komputerem: Jak zainstalować i używać TeamViewer na komputerze z systemem Windows 10

  1. Pobierz aktualny TeamViewer z https://www.teamviewer.com/de/download/windows/.

  2. Podczas instalacji zdecyduj o „instalacji standardowej” i kliknij „Zgadzam się - kontynuuj”. W następnym oknie kliknij „Tak”, aby potwierdzić, że TeamViewer może wprowadzać zmiany w twoim systemie.

  3. Po zakończeniu instalacji potwierdź, że używasz TeamViewer do celów prywatnych i kliknij „Zakończ”.

    Notatka: TeamViewer musi być również zainstalowany i aktywny na komputerze, do którego uzyskujesz dostęp. Komputery uczestników muszą być połączone z Internetem za pomocą kabla LAN lub WLAN. Upewnij się, że "pilot" jest aktywny.

  4. W oknie TeamViewer możesz zobaczyć swój niezmienny identyfikator i powiązane hasło, które zmienia się z każdą sesją.

  5. Zapytaj swojego odpowiednika o identyfikator i hasło i wpisz je w polu „Identyfikator partnera”. Kliknij „Połącz”.

  6. W następnym oknie wprowadź hasło drugiego komputera i kliknij „Zaloguj”, aby nawiązać połączenie.

  7. W zależności od szybkości Internetu może minąć chwila, zanim na ekranie pojawi się pulpit zdalnego komputera.

  8. Możesz teraz obsługiwać pulpit swojego odpowiednika za pomocą wskaźnika myszy. Tak jakbyś siedział przed nim. Wpisy na klawiaturze działają również jak klawiatura na twoim komputerze. Możesz teraz kontynuować pisanie w dokumencie po drugiej stronie i tam wysłać go do drukarki użytkownika.

  9. Notatka: W zależności od wydajności podłączonego komputera i przepustowości łącza internetowego mogą wystąpić niewielkie opóźnienia wskaźnika myszy.

Wskazówka: Pasek narzędzi w górnej części okna TeamViewer oferuje dalsze opcje komunikacji i wymiany danych. Kliknij „Pliki i dodatki”, a poniżej „Otwórz transfer danych”, jeśli chcesz przenieść zdjęcia, dokumenty lub inne dane.

FAQ

Jak nazywa się zdalne sterowanie?

Remot Control lub w języku niemieckim: Zdalne sterowanie oznacza, że przejmujesz kontrolę nad komputerem znajomego, nawet jeśli siedzisz daleko przy swoim komputerze. W zależności od ustawień programu, możesz dokonać wszystkich ustawień na tym komputerze za pomocą Teamviewer lub Anydesk.

Do czego może być używany pilot?

Poprzez połączenie z pulpitem zdalnym możesz połączyć się z komputerem znajomego, naprawić błędy systemowe lub zainstalować nowe oprogramowanie. Możesz także pomóc początkującemu komputerowi w pozbyciu się złośliwego oprogramowania. Nie martw się: nie musisz się martwić, że Twój komputer zostanie zainfekowany.

Na co musisz uważać z pilotem?

Jeśli używasz narzędzia takiego jak Teamviewer lub UltraVNC do połączenia z pulpitem zdalnym, odpowiednie narzędzie musi być zainstalowane na obu komputerach. Jeśli korzystasz z połączenia RDP, takiego jak połączenie pulpitu zdalnego zintegrowane z systemem Windows, może być konieczne skonfigurowanie przekierowania portów w routerze. Standardowy port to 3389 (TCP i UDP)

Jaka jest różnica między zdalnym sterowaniem a zdalną konserwacją?

Wprowadza się podstawowe rozróżnienie między aktywnym i pasywnym sterowaniem zdalnym. W tym przypadku aktywny oznacza, że możesz bezpośrednio uzyskiwać dostęp do funkcji zdalnego komputera i obsługiwać je za pomocą myszy i klawiatury. W przypadku zdalnej konserwacji administrator zazwyczaj nie ma aktywnej kontroli nad zdalnym komputerem. Otrzymuje jednak informacje o stanie i wydajności komputera i może udzielić pomocy za pośrednictwem czatu.

Będziesz pomóc w rozwoju serwisu, dzieląc stronę ze swoimi znajomymi

wave wave wave wave wave