Niebieski ekran w Windows 10: co teraz?

BSoD: Wskazówki i porady, które pomogą Ci rozwiązać problem

Kto tego nie wie? Pracujesz wygodnie na komputerze, chcesz przejść do menu startowego lub przeprowadzić aktualizację i nagle to się dzieje: ekran zmienia kolor na niebieski. Wielu użytkowników systemu Microsoft Windows zna niebieski ekran. Ale jak to się dzieje i co oznaczają te wszystkie tajemnicze kody błędów?

Bez paniki! Za pomocą kilku prostych kliknięć myszką można szybko znaleźć przyczyny niebieskiego ekranu.

Co to jest niebieski ekran i jak do niego dochodzi?

Niebieski ekran – zwany również pieszczotliwie przez Microsoft „niebieskim ekranem śmierci” (BSoD) – jest dobrze znanym problemem w systemach operacyjnych Windows. Niebieski ekran jest spowodowany błędem w systemie, który nie może już działać poprawnie. Innymi słowy, problemy z niebieskim ekranem nie są konkretnym błędem, ale raczej całą kategorią błędów.

Przyczyną awarii z kolejnym niebieskim ekranem może być wadliwe oprogramowanie lub sprzęt. Jeśli pojawi się niebieski ekran, system Windows 10 najpierw zbiera najważniejsze informacje o błędach i wykonuje ponowne uruchomienie. Jednak wszelkie niezapisane dane zostaną utracone.

Komunikat o błędzie towarzyszy użytkownikom systemu Windows od lat 90. XX wieku. W związku z tym nie dziwi fakt, że występuje również w systemie Windows 10. Jednak Microsoft nie opublikował jeszcze kompleksowych rozwiązań problemu.

Najczęstsze kody zatrzymania niebieskiego ekranu

Jeśli wystąpi BSoD, nie oznacza to, że Windows 10 wymaga naprawy! Zanotuj komunikat o błędzie, który jest wyświetlany w postaci kodu zatrzymania. Po ponownym uruchomieniu możesz skorzystać z przeglądu wszystkich typowych komunikatów o błędach, aby określić, która funkcja lub ustawienie było przyczyną awarii niebieskiego ekranu.

Oto 5 najczęstszych kodów błędów związanych z niebieskim ekranem w systemie Windows 10

1. CRITICAL_PROCESS_DIED
   Ten komunikat o błędzie sugeruje, że proces istotny dla systemu uległ awarii. Sprawdź tutaj ustawienia sterownika urządzenia i pliki systemowe pod kątem błędów.
2. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
   Ten błąd niebieskiego ekranu występuje często podczas instalacji systemu Windows 10. Komputer uruchamia się ponownie i ponownie wyświetla błąd, czyli utknął w tzw. pętli rozruchowej. Na chwilę wyjmij baterię z laptopa, a komunikat nie powinien się już pojawiać.
3. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
   Ten błąd może oznaczać, że coś jest nie tak ze sterownikiem urządzenia, pamięcią lub oprogramowaniem antywirusowym na Twoim urządzeniu. Upewnij się, że sterownik Twojego urządzenia jest aktualny lub może są dostępne aktualizacje.
4. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
   Ten kod zatrzymania wskazuje, że system Windows ma problemy z wykonaniem procesu systemowego. Często problemy z dźwiękiem są związane z tym kodem błędu. Wyłącz kamerę internetową, zaktualizuj sterownik i użyj Rozwiązywanie problemów, aby rozwiązać problem.
5. DPC_WATCHDOG_VIOLATION
   Przyczyną tego komunikatu o błędzie są często nieaktualne lub wadliwe sterowniki urządzeń. Możliwe jest również, że sprzęt nie jest kompatybilny z Windows 10.

Niebieski ekran: co zrobić, gdy ekran zmieni kolor na niebieski

Jeśli niebieski ekran utrudnia Ci życie, masz do wyboru następujące opcje:

Czekać

Często problem rozwiązuje sam Windows 10. W wielu przypadkach na niebieskim ekranie wyświetlany jest status, co oznacza, że trwa samodzielna naprawa. Zwykle komputer uruchamia się ponownie po wygaśnięciu wyświetlacza i był w stanie samodzielnie zidentyfikować i naprawić błędy. Dalsze polecenia od ciebie nie są wtedy konieczne.

Sprawdź sprzęt

Jeśli niedawno podłączyłeś nowy komponent sprzętowy do komputera z systemem Windows, może to być również przyczyną niebieskiego ekranu. Usuń sprzęt z komputera i sprawdź, czy niebieski ekran pojawi się ponownie. Jeśli tak nie jest, możesz zawęzić przyczynę błędu do podłączonego urządzenia.

Wskazówka: Sprawdź również, czy nie występuje błąd sterownika. W tym celu należy pobrać odpowiedni sterownik ze strony producenta, a następnie sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Sprawdź oprogramowanie

Korzystanie z podejrzanego oprogramowania z Internetu może również prowadzić do problemów z niebieskim ekranem w systemie Windows 10. Odinstaluj wymienione funkcje, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Postępuj zgodnie z procesem eliminacji, aby dowiedzieć się, który z programów jest winowajcą.

Wskazówka: Zawsze sprawdzaj problemy z oprogramowaniem i aktualizacje tylko w trybie awaryjnym. To jedyny sposób, aby zapobiec ewentualnej utracie danych i zapewnić niezawodne aktualizacje.

Co zrobić po awarii niebieskiego ekranu?

Aby zapobiec niebieskiemu ekranowi śmierci w systemie Windows 10, zaleca się regularne sprawdzanie i aktualizowanie skanera antywirusowego komputera. Wirusy mogą uszkadzać pliki systemowe, a tym samym prowadzić do niebieskiego ekranu. Może również pomóc otworzyć menedżera urządzeń. Zawiera on listę wszystkich komponentów sprzętowych i oznacza nieprawidłowo działające urządzenia wykrzyknikiem.

Wiele laptopów z systemem Windows jest również wyposażonych w narzędzie diagnostyczne, które sprawdza sprzęt pod kątem błędów. Gwarantuje to również, że wbudowane komponenty, takie jak pamięć RAM, dysk twardy i procesor, doskonale ze sobą współpracują.

Regularne kopie zapasowe chronią przed utratą danych

Wadliwy dysk twardy lub wadliwy dysk jest również jednym z krytycznych błędów systemowych i może spowodować całkowitą utratę danych. Ze względu na bezpieczeństwo plików należy zatem regularnie tworzyć kopię zapasową. Możesz używać pamięci USB, zewnętrznych dysków twardych lub urządzeń do przechowywania w chmurze jako nośników danych do tworzenia kopii zapasowych.

Wniosek

Wielu użytkowników systemu Windows 10 zna awarie niebieskiego ekranu. Jednak niebieski ekran nie odnosi się do pojedynczego problemu, a raczej jest terminem zbiorczym dla wielu błędów krytycznych dla systemu. Przyczyną może być na przykład wadliwy sprzęt lub wadliwe aktualizacje.

W większości przypadków komputerowi udaje się samodzielnie zidentyfikować problem i naprawić go ponownie. Jeśli BSoD występuje często w systemie Windows 10, zaleca się cofnięcie ostatnich aktualizacji i sprawdzenie, czy zainstalowane oprogramowanie nie jest uszkodzone.

Często zadawane pytania: pytania i odpowiedzi dotyczące niebieskich ekranów w systemie Windows 10

Jak mogę dowiedzieć się, jaka jest dokładna przyczyna awarii niebieskiego ekranu?

Użytkownicy mogą znaleźć w Internecie wiele dobrych programów, które mogą zidentyfikować dokładną przyczynę niebieskiego ekranu. Dostępny jest między innymi darmowy program do przeglądania niebieskiego ekranu, który można zintegrować z menu startowym. Po awarii niebieskiego ekranu to narzędzie wyświetla listę sterowników i składników systemu, które były aktualnie aktywne podczas awarii komputera.

Czy powtarzające się awarie na niebieskim ekranie są normalne?

Niebieski ekran może pojawić się raz lub wielokrotnie. W pierwszym przypadku możliwą przyczyną jest nieprawidłowa instalacja aktualizacji. System operacyjny zazwyczaj może sam rozwiązać problem i pomyślnie przeprowadzić naprawę. Jeśli awaria będzie się powtarzać, użytkownicy powinni odinstalować ostatnio zainstalowane oprogramowanie i odłączyć podłączony sprzęt.

Czy dziennik błędów może pomóc w przypadku awarii niebieskiego ekranu?

Włączenie dziennika błędów w Podglądzie zdarzeń nigdy nie jest złe. W przypadku wystąpienia błędów w systemie, w przeglądarce zdarzeń znajdziesz cenne informacje o możliwych przyczynach. Może to pomóc w zapobieganiu przyszłym awariom niebieskiego ekranu.

Z kim mogę się skontaktować, jeśli system Windows już się nie uruchamia?

Jeśli nie można uruchomić komputera po awarii niebieskiego ekranu, istnieje możliwość skontaktowania się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Tam użytkownicy mogą wyjaśnić swoje obawy za pośrednictwem czatu lub telefonu.