Nagle otrzymujesz e-maile od przyjaciół, znajomych i krewnych, którzy gorzko narzekają na twoje nieprzyjemne e-maile. Ale nic nie wiesz i oczywiście nie masz żadnych e-maili ze spamem, niebezpiecznymi linkami lub załącznikami złośliwego oprogramowania
Dobra wiadomość: w większości tych przypadków Twoje konto e-mail nie zostało zhakowane. Jeśli masz konto e-mail u dużego dostawcy, takiego jak T-Online, GMX, Web.de lub Gmail i używasz bezpiecznego hasła, trudno jest włamać się na takie konto e-mail. Ponieważ nie jest to opłacalne dla cyberprzestępców, wykorzystują słabość protokołu SMTP (Simple Mail Transport Protocol), który jest protokołem do wysyłania poczty.
Stosunkowo łatwo jest użyć dowolnego adresu nadawcy, z którego rzekomo pochodzi poczta. W celu rozsyłania milionów spamu adresy e-mail są albo wykorzystywane z rzeczywiście zhakowanych list kont, są „wyławiane” przez złośliwe oprogramowanie i strony internetowe (phishing), albo są po prostu generowane mniej lub bardziej losowo.
W przypadku tego fałszowania poczty wygląda na to, że to Ty to zrobiłeś. W związku z tym otrzymasz również wiadomości e-mail z powrotem na swój adres e-mail, które zostały odesłane przez odbiorców (dosłownie: odesłane). Spamerzy robią to, ponieważ nie chcą otrzymywać z powrotem gniewnych skarg lub komunikatów o błędach, a także dlatego, że w ten sposób ukrywane jest rzeczywiste pochodzenie spamu.
Ponieważ sam nie jesteś nadawcą, a Twoje konto (w większości) nie zostało zhakowane, niewiele możesz zrobić. Zawsze będziesz zachowywać się poprawnie, stosując następujące środki:
- Na razie nie korzystaj samodzielnie z odpowiedniego konta.Jeśli nie masz drugiego konta e-mail, teraz jest odpowiedni czas na założenie kolejnego konta e-mail. Polecam mieć konto w jednej z firm, które współpracują z "E-Mailem wyprodukowanym w Niemczech".
- Ponieważ nie można całkowicie wykluczyć, że dane konto e-mail zostało włamane, zmień hasło. W każdym przypadku użyj bezpiecznego hasła o długości 12 znaków.
- Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail od znajomego, który jest zły z powodu rzekomej transmisji złośliwego oprogramowania, najlepiej nie odpowiadać mu odpowiednim adresem e-mail, ale innym lub nowym „drugim e-mailem”. Aby wyjaśnić okoliczności, możesz również zapoznać się na przykład z tym artykułem na stronie computerwissen.de.
- Na jakiś czas dezaktywacja konta, którego dotyczy problem, ma sens. Nie wystarczy jednak po prostu dezaktywować konto w programie pocztowym (np. Outlook lub Thunderbird). Dezaktywacji / zablokowania (nie mylić z usunięciem) należy dokonać za pomocą odpowiedniej usługi poczty e-mail, takiej jak T-Online. Odbywa się to za pośrednictwem administracji klienta online (centrum poczty e-mail) lub wsparcia usługodawcy.
- Dany dostawca poczty może zaoferować konkretną pomoc w takim przypadku spoofingu poczty. Na przykład w Gmailu dostępny jest formularz serwisowy do zgłaszania problemów z adresem e-mail.
- Profesjonalna wskazówka: Jeśli sam prowadzisz witrynę i wysyłasz odpowiednią wiadomość e-mail na ten adres internetowy, powinieneś skontaktować się z dostawcą (hostem, dostawcą serwera pocztowego). W postaci „Sender Policy Framework” istnieje sposób ochrony przed nadużyciami e-mail.
Na koniec mała pociecha: podszywanie się pod Twój adres e-mail samoczynnie po chwili ustanie. Ponieważ przestępcy używają listy domniemanych adresów nadawców tylko tak długo, jak działa dobrze, tj. wiadomości spamowe są otwierane w najwyższym możliwym procencie. Ponieważ to się zużywa, a adresy coraz częściej trafiają na czarne listy, po pewnym czasie używana jest nowa lista.
