Jeśli masz szczęście, program Outlook poinformuje Cię, dlaczego się nie uruchamia. A jeśli program zawiesza się przy tej samej akcji, przynajmniej wiesz, na czym polega problem. Możesz przeczytać, jak naprawić takie błędy w tym poście.
„Nie można uruchomić programu Outlook. Nieprawidłowy kod XML”.
W programie Outlook 2007 lub 2010 podczas uruchamiania może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
„Nie można uruchomić pakietu Microsoft Office. Nie można otworzyć okna programu Outlook. Nieprawidłowy kod XML. Nie można wczytać widoku”.
Czasami komunikat o błędzie to po prostu:
„Nie można uruchomić pakietu Microsoft Office. Nie można otworzyć okna programu Outlook.”
Przyczyną jest uszkodzony plik z nazwą Twojego profilu i rozszerzeniem .XML. Możesz naprawić błąd w następujący sposób:
- Otwórz folder w Eksploratorze Windows C: \ Documents and Settings \ „NAZWA UŻYTKOWNIKA” \ Dane aplikacji \ Microsoft \ Outlook (w Windows XP) lub C: \ Użytkownicy \ „NAZWA UŻYTKOWNIKA” \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook (w Windows 7 / Vista).
- Nazwij plik "Nazwa profilu" .xml hm, na przykład w „Nazwa profilu” .xm_.
- Uruchom Outlooka.
Outlook tworzy teraz nowy plik XML ze standardowymi ustawieniami.
„MAPI32.dll jest uszkodzony” (Windows 7)
Użytkownicy programu Outlook, którzy kupili nowy komputer z systemem Windows 7, ale zainstalowali na nim starszy pakiet Office 2003 lub tylko program Outlook 2003, czasami zgłaszają, że nie można uruchomić programu Outlook. Pojawia się komunikat „MAPI32.DLL jest uszkodzony lub dostępna jest niewłaściwa wersja”.
Według Microsoftu, Outlook 2003 jest kompatybilny z Windows 7. Powód, dla którego program nie działa jest następujący: Testowa wersja Office 2007 lub 2010 jest zainstalowana na komputerze PC. Jeśli ta wersja nie została odinstalowana, mogą wystąpić konflikty wersji z plikiem określonym w komunikacie o błędzie po instalacji Office / Outlook 2003 MAPI32.DLL chodź - a także z teczką MSMAPI32.DLL.
Możesz naprawić błąd, zmieniając nazwy dwóch zainstalowanych plików, aby program Outlook wyświetlił monit o ponowne zainstalowanie go przy następnym uruchomieniu programu. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom Eksploratora Windows i wprowadź następującą instrukcję w wierszu adresu (działa to również, jeśli otworzysz menu Start i wpiszesz instrukcję w polu wyszukiwania): % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \
- Zmień nazwy plików MAPI32.DLL i MSMAPI32DLL, na przykład MAPI32-alt.DLL i MSMAPI32-alt.DLL.
- Uruchom Outlooka.
- Program oferuje teraz naprawę brakujących plików. Pozwól na to.
Jeszcze dwie wskazówki:
- Folder … \1031\ służy do niemieckojęzycznego programu Outlook. Na przykład, jeśli masz Outlooka w języku angielskim, nazwa folderu to \… \1033\.
- Jeśli opisana procedura nie działa, nadal musisz zainstalować dodatek Service Pack 3 dla programu Outlook 2003 (lub Office 2003). Następnie powtórz kroki opisane powyżej.
„Rozszerzenie nie może być zainstalowane lub załadowane”
Jeśli Outlook podczas uruchamiania zgłosi, że określone rozszerzenie nie mogło zostać zainstalowane lub załadowane, zwykle dzieje się tak dlatego, że plik Rozszerz.dat jest uszkodzone. Outlook zapisuje wpisy rejestru dla wszystkich zainstalowanych dodatków w tym pliku, aby mieć do nich szybszy dostęp.
Aby naprawić błąd, usuń plik Rozszerz.dat lub zmień ich nazwy. Outlook ponownie odczytuje informacje o dodatku z rejestru i tworzy nowy plik Rozszerz.dat z danymi i ponownie zainicjuj dodatki. Aby zapobiec wyświetlaniu komunikatu o błędzie w przyszłości, wykonaj następujące czynności:
- Zamknij program Outlook.
- Znajdź plik Rozszerz.datktóre zwykle znajdują się w folderze C: \ Documents and Settings \ „NAZWA UŻYTKOWNIKA” \ Ustawienia lokalne \ Dane aplikacji \ Microsoft \ Outlook \ jest do znalezienia.
- Usuń ten plik lub zmień jego nazwę, na przykład na Rozszerz.dat.alt.
- Uruchom ponownie Outlooka.
"Plik służbowy nie mógł zostać utworzony"
Jeśli program Outlook wyświetla następujący komunikat o błędzie po wywołaniu, dzieje się tak, ponieważ folder tymczasowy, którego program Outlook potrzebuje do działania, nie istnieje, a dokładniej, że folder, do którego odwołuje się rejestr systemu Windows, nie istnieje. W przypadku tego komunikatu o błędzie zwykle jest to folder Tymczasowe pliki internetowe.
Błąd można wyeliminować za pomocą rejestru systemu Windows:
- Jeśli program Outlook uruchamia się pomimo komunikatu, zamknij program.
- W systemie Windows XP wywołaj polecenie w menu Start Przeprowadzać coś włączony, w systemie Windows 7 / Vista kliknij pole wyszukiwania w menu Start.
- Dawać regedit i naciśnij Enter.
- Otwórz klucz HKEY_CURRENT_USER \ Oprogramowanie \ Microsoft \ Windows \ Bieżąca wersja \ Explorer \ Foldery powłoki użytkownika.
- Kliknij dwukrotnie wpis Pamięć podręczna.
- W systemie Windows XP powinno to być % USERPROFILE% \ Ustawienia lokalne \ Tymczasowe pliki internetowe stoisko, w Windows 7 / Vista wpis % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Tymczasowe pliki internetowe. Popraw błędny wpis.
- Skończyć regedit i uruchom program Outlook.
Outlook ulega awarii podczas drukowania
Niektórzy użytkownicy programu Outlook zgłaszają, że za każdym razem, gdy wydają polecenie drukowania w programie Outlook, program ulega awarii; czasami komputer całkowicie się zawiesza. Drukowanie z innych aplikacji jest możliwe bez żadnych problemów.
Przyczyną błędu jest uszkodzony plik programu Outlook. Outlook zapisuje ustawienia drukowania w pliku o nazwie OutlPrnt. Jeśli jest uszkodzony, program zawiesi się podczas drukowania. Oto jak rozwiązać problem:
- Zamknij program Outlook.
- Nazwij plik OutlPrnt hm, na przykład w OutlPrnt.alt.
- Uruchom ponownie Outlooka - wtedy brakujący plik będzie OutlPrnt nowo utworzone ze standardowymi ustawieniami.
Możesz znaleźć plik w systemie Windows XP tutaj:
C: \ Documents and Settings \ „NAZWA UŻYTKOWNIKA” \ Dane aplikacji \ Microsoft \ Outlook.
W systemie Windows 7 i Vista plik można znaleźć tutaj:
C: \ Użytkownicy \ "NAZWA UŻYTKOWNIKA" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.
Outlook ulega awarii podczas wysyłania lub odbierania
Jeśli Outlook kliknął Wyślij / odbierz, wyślij / odbierz wszystkie foldery lub jeśli F9 ulegnie awarii, plik z ustawieniami wysyłania / odbierania Outlooka jest prawdopodobnie uszkodzony. Dotyczy to również sytuacji, gdy program Outlook ulega awarii po otwarciu okna dialogowego Grupa Wyślij-Odbierz otwórz (za pomocą Ctrl + Alt + S lub klikając Wyślij odbierz pod Narzędzia ⇒ Opcje ⇒ Konfiguracja e-mail lub w Outlooku 2010 pod Plik ⇒ Opcje ⇒ Zaawansowane).
Ustawienia wysyłania/odbierania są zapisywane w pliku z rozszerzeniem .SRS. Zmień nazwę pliku, a Outlook utworzy nowy z ustawieniami domyślnymi.
Plik znajduje się w tym samym folderze co OutlPrnt:
- w Windows XP:
C: \ Documents and Settings \ „NAZWA UŻYTKOWNIKA” \ Dane aplikacji \ Microsoft \ Outlook. - w Windows 7 / Vista:
C: \ Użytkownicy \ „NAZWA UŻYTKOWNIKA” \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.
