Skonfiguruj profesjonalny filtr spamu i wyeliminuj spam

Z poradami i instrukcjami krok po kroku

Wszyscy znają sytuację, gdy do skrzynki trafia mail od nieznanego nadawcy i niezliczona ilość e-maili reklamowych. Chętnie przesyłane są również wiadomości zawierające treści o charakterze sugestywnym lub przestępczym oraz linki do podejrzanych witryn w celu wyrządzenia szkód. E-maile phishingowe również stają się coraz bardziej powszechne. Tutaj nadawcy próbują ukraść dane osobowe użytkowników za pomocą fałszywych wiadomości. Wszystkie wiadomości tego typu można podsumować pod nagłówkiem spam lub spam.

Dlaczego ważne jest stosowanie filtrów antyspamowych w programie pocztowym?

Na tle przestępczych machinacji, kradzieży danych oraz wirusów komputerowych i ataków hakerów ważne i celowe jest stosowanie filtrów spamowych. Umożliwia to identyfikowanie niebezpiecznych wiadomości i eliminowanie ich najlepiej, jak to możliwe. Ale nawet jeśli wiadomości spamowe nie są niebezpieczne, mogą być denerwujące i zalewać skrzynkę odbiorczą tak bardzo, że tracisz ważną zawartość.

Filtry antyspamowe są już zintegrowane w większości programów pocztowych

Szacuje się, że ponad 50% codziennej komunikacji e-mail składa się z takich wiadomości. Firmy i dostawcy poczty e-mail używają filtrów antyspamowych do automatycznego filtrowania niechcianych wiadomości reklamowych od odbiorcy. W większości przypadków profesjonalne mechanizmy filtrujące są częścią płatnej oferty dostawcy poczty, podczas gdy prosty, darmowy filtr antyspamowy jest schematycznie zintegrowany.

Microsoft Outlook lub Thunderbird mają również wbudowany filtr antyspamowy, który klasyfikuje wiadomości i filtruje treść dla użytkowników. Oficjalne informacje dotyczące bezpieczeństwa wiadomości spamowych oraz sposobów postępowania ze spamem można znaleźć na stronie Federalnego Urzędu ds. Bezpieczeństwa Informacji.

Filtr spamu – co to znaczy technicznie?

Filtr spamu to logarytm o systematycznej strukturze, który automatycznie skanuje wszystkie wiadomości w skrzynce odbiorczej i usuwa niechciane wiadomości e-mail. Niechciane wiadomości obejmują masowe wiadomości e-mail, wiadomości zawierające złośliwe oprogramowanie oraz niezróżnicowane reklamy. Od pewnego czasu funkcje filtrowania są również zintegrowane z obecnymi przeglądarkami internetowymi. Filtry w Internecie pełnią podobne funkcje jak filtry antyspamowe w wiadomościach e-mail:

• Tłumią wyświetlanie banerów reklamowych w domenach,
• usuń blogspam z blogów lub
• wyłączyć tzw. spam linków z wiki.

Wiki to prosty system zarządzania treścią, w którym teksty mogą być zmieniane przez wszystkich użytkowników. Dobrze znaną usługą jest sieć informacyjna Wikipedia. Podsumowując, wszystkie filtry spamu mają zadeklarowany cel demaskowania i filtrowania niechcianych lub potencjalnie niebezpiecznych wiadomości. Aby to zrobić, używają różnych metod.

Jak działają filtry spamu? Czarna lista a biała lista

Filtry spamu wykorzystują różne metody do grupowania przychodzących wiadomości i skutecznego ich filtrowania. Powszechna jest zasada czarnej i białej listy. Czarna lista to utworzona i utrzymywana przez użytkownika lista, na której jednym kliknięciem zapisuje się podejrzanych nadawców e-maili. Wszystkie wiadomości od tych nadawców są przekierowywane bezpośrednio przez dostawcę lub program pocztowy do folderu Podejrzany spam.

Oprócz osobistych czarnych list dostawcy poczty e-mail korzystają z publicznych i niepublicznych czarnych list, w których przechowują nadawców, którzy zostali już zauważeni jako znani lub podejrzani. Przeciwieństwem czarnych list są tzw. białe listy, na których klasyfikowane są adresy nadawcy lub nadawcy, których w żadnym wypadku nie można odrzucić. Białe listy można łatwo edytować w chronionym obszarze skrzynki e-mail. Tutaj masz do wyboru klasyfikację pojedynczych adresów lub całych adresów domenowych, takich jak „@ firma.de”, jako zabezpieczone i korzystające z nich.

Dalsze kryteria, z którymi działają filtry antyspamowe

Oprócz czarnych i białych list filtry spamu stosują następujące kryteria:

• Konkretne słowa kluczowe i słowa regularnie używane w spamie w temacie lub treści tekstu,
• profesjonalną ocenę adresu i metadanych nadawcy,
• oraz sztuczną inteligencję (AI) do automatycznego oddzielania spamu od legalnych wiadomości.

W szczególności coraz częściej naciska się na wykorzystanie sztucznej inteligencji do filtrów spamu. Skuteczne i celowe jest uczenie się filtrów spamu, które określają, które treści warto przeczytać, a które reprezentują spam, w oparciu o zachowanie użytkownika i usuwanie.

Jednocześnie sztuczna inteligencja potrzebuje wartości empirycznych z ponad 1000 e-maili, aby dostosować algorytm do zachowań użytkowników. W przeciwieństwie do tego, jeśli filtr spamu wykorzystuje dane publiczne jako podstawę oceny, może to prowadzić do odfiltrowania pożądanych wiadomości, jeśli większość użytkowników zaklasyfikuje je jako nieistotne.

Korzystanie z filtra antyspamowego ma właściwie same zalety

Każda metoda wykorzystywana do filtrowania spamu za pomocą filtrów spamowych ma swoje zalety i wady. Zasadniczo korzystanie z filtra spamu należy zawsze oceniać pozytywnie. W fazie uczenia się i poza nią użytkownicy powinni regularnie otwierać swój filtr spamu i powierzchownie sprawdzać wiadomości, które zostały odfiltrowane.

Jeśli dodatkowo oznaczysz e-maile, które trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej jako spam lub omyłkowo oznaczysz e-maile jako „nie spam”, filtr spamu „uczy się” i może działać jeszcze dokładniej w przyszłości.

Dotyczy to również korzystania z programu Microsoft Outlook ze zintegrowanym filtrem wiadomości-śmieci. Dalsze sprawdzanie folderu Podejrzany spam gwarantuje, że nigdy nie przegapisz żadnej ważnej wiadomości e-mail. W ostatnim kroku zawartość folderu spamu może zostać trwale usunięta.

Wskazówka: Niech Twój dostawca poczty e-mail regularnie wysyła Ci raport na temat wiadomości oznaczonych jako spam i odfiltrowanych przez usługę. Dzięki temu masz jeszcze lepszy przegląd swojej skrzynki pocztowej i wszystkich przychodzących e-maili na serwerze.

Jak aktywować filtr antyspamowy u swojego dostawcy poczty e-mail

Powszechny filtr antyspamowy jest częścią standardowego repertuaru większości dostawców poczty e-mail i firm. Nie trzeba go aktywować osobno, ale automatycznie odsiewa najbardziej rażący spam.

Wielu dostawców oferuje opcje ustawień w skrzynce pocztowej, aby aktywować filtr antyspamowy i dostosować intensywność filtrowania.

Najczęściej używanymi dostawcami poczty e-mail są GMX i Web.de. Tam możesz samodzielnie skonfigurować filtr antyspamowy:

GMX: Na przykład u dostawcy GMX filtr antyspamowy musi być aktywowany w ustawieniach zaawansowanych. W opcjach można również określić, że "Lista antyspamowa zespołu GMC" i "Globalna lista antyspamowa" mogą być używane w celu korzystania z czarnych list utworzonych przez GMX i ekspertów zewnętrznych.

Web.de: W swojej bezpłatnej wersji dostawca Web.de oferuje również samouczący się algorytm, który można również aktywować w celu lepszego wykrywania spamu. Odbywa się to w podmenu: "Ustawienia" - "Zabezpieczenia" - "Wykrywanie spamu".

Organizuj e-maile za pomocą Microsoft Outlook: Filtr antyspamowy jest tutaj również koniecznością

Programy takie jak Microsoft Outlook jako aplikacje oprogramowania zawierają zintegrowany filtr wiadomości-śmieci. Można to łatwo aktywować na pasku menu programu Microsoft Outlook. Znajduje się w pozycji menu „Usuń” i jest wyświetlany jako „przezroczysty awatar ze znakiem zakazu”.

Po kliknięciu ikony pojawia się menu, w którym należy wybrać podpunkt „Opcje wiadomości-śmieci”. Intensywność filtrowania można następnie ustawić w menu kontekstowym.

Skonfiguruj filtr antyspamowy w nowszych wersjach Microsoft Outlook: Tak to działa w 7 krokach

W najnowszych wersjach Outlooka dostępna jest obszerna wstążka do konfiguracji filtra spamu. Dotyczy to wersji:

• 2019
• 2016
• 2013
• 2010
• Jak również dla Outlooka w Microsoft 365

Aby skonfigurować filtr spamu w tych wersjach programu Outlook, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij opcję Wiadomości-śmieci, a następnie wybierz Opcje wiadomości-śmieci.

2. Następnie wybierz poziom filtra spamu w następnym oknie: „Niski” lub „Wysoki”. Przetestuj przez kilka tygodni, który wariant jest dla Ciebie lepszy. Wybierz „Wysoki”, jeśli w Twojej skrzynce odbiorczej nadal znajduje się zbyt wiele wiadomości spamowych. Wybierz „Niski”, jeśli zbyt wiele pożądanych wiadomości e-mail znajdzie się w folderze spamu. Możesz również ustawić, że będziesz otrzymywać wiadomości e-mail tylko od bezpiecznych nadawców i odbiorców, ale musisz utworzyć ich listę. Wszystko, czego nie ma na tej liście, ląduje w folderze spamu, dlatego ten wariant nie jest odpowiedni np. dla przedsiębiorców, którzy regularnie otrzymują wiadomości od nowych klientów.

3. W sekcji „Zablokowani nadawcy” możesz zobaczyć wszystkie adresy, które zostały już zablokowane. Możesz również usunąć blok, klikając „Usuń”.

4. Przejdź do zakładki „Międzynarodowe” w „Opcjach wiadomości-śmieci” i od początku zaznacz niektóre domeny krajowe, które są popularnymi adresami nadawców wiadomości spamowych.

5. Jeśli pomimo filtra antyspamowego do Twojej skrzynki odbiorczej dotrze wiadomość e-mail, której nie chcesz, możesz oznaczyć ją bezpośrednio jako „wiadomość-śmieci” za pomocą wstążki programu Outlook. Możesz również zablokować nadawcę, a w przyszłości będziesz otrzymywać wszystkie e-maile od tego nadawcy bezpośrednio w folderze spamu.

6. Regularnie sprawdzaj folder spamu „Śmieci”, aby sprawdzić, czy nie trafiły tam ważne e-maile. Wreszcie może się zdarzyć, że filtr spamu nieumyślnie zaklasyfikuje zwykłe wiadomości e-mail jako „wiadomości-śmieci”.

7. Jeśli wiadomość e-mail zostanie przypadkowo oznaczona jako niechciana, możesz przenieść ją z folderu spamu do skrzynki odbiorczej i oznaczyć jako „bez wiadomości-śmieci”. Kliknij „Nigdy nie blokuj nadawcy”, aby zapobiec przedostawaniu się nadawcy do folderu spamu.

Konfigurowanie filtra spamu w programie Outlook 2007: W ten sposób konfigurujesz folder „Wiadomości-śmieci”

Aby program Outlook 2007 sortował spam i przenosił go do folderu „Wiadomości-śmieci”, skonfiguruj filtr spamu w następujący sposób:

1. Wywołaj polecenie „Narzędzia, Opcje”.

2. Na karcie "Ustawienia" kliknij przycisk "Wiadomość-śmieci".

3. Wybierz „Niski” lub „Wysoki” jako poziom ochrony. Mamy dobre doświadczenia z wysokim poziomem ochrony. W połączeniu z dobrze zarządzaną listą „Bezpiecznych nadawców”, to ustawienie zapewnia, że zdecydowana większość śmieci trafia do folderu spamu. Konieczne jest jednak regularne sprawdzanie folderu „Wiadomości-śmieci”, aby przypadkowo nie prześlizgnąć przez palce ważnej wiadomości e-mail sklasyfikowanej jako spam.

   

4. Właściciele programu Outlook 2007 nadal mają możliwość dezaktywowania hiperłączy w wiadomościach phishingowych i otrzymywania ostrzeżeń o podejrzanych nazwach domen. W każdym przypadku należy aktywować te opcje.

5. Sensowne jest również posiadanie własnych wiadomości e-mail z pieczęcią elektroniczną, aby te wiadomości zostały sklasyfikowane przez odbiorcę jako niebędące spamem (jeśli odbiorca korzysta z programu Outlook 2007).

Jeszcze dwie wskazówki:

• Opcja „Tylko bezpieczni nadawcy i odbiorcy” ma sens tylko wtedy, gdy chcesz otrzymywać e-maile tylko od kilku wybranych nadawców. Jest to nieodpowiednie do celów biznesowych – chyba że nie chcesz nowych klientów.
• Należy używać tylko opcji „Wiadomości zidentyfikowane jako wiadomości-śmieci… trwale usuń” w połączeniu z poziomem bezpieczeństwa „Niski”. Ale nawet wtedy ryzykujesz, że e-maile zostaną przypadkowo sklasyfikowane jako spam i natychmiast usunięte.

Więcej opcji, jak pozbyć się niechcianych wiadomości e-mail ze spamem

Mozilla Thunderbird i większość globalnych firm internetowych oferują również filtry antyspamowe, które odfiltrowują niechciane wiadomości i podejrzanych nadawców przy użyciu różnych metod.

Porada eksperta: Dzięki programowi „Spamfighter” możesz wyeliminować do 99% wiadomości spamowych w programach Microsoft Outlook, Microsoft Exchange i Thunderbird. Został opracowany we współpracy z firmą Microsoft. Gdy tylko nadejdą nowe e-maile, są one sprawdzane przez oprogramowanie. W przypadku wykrycia wiadomości e-mail będącej spamem jest ona automatycznie przenoszona do folderu ze spamem. Ręczne usuwanie poszczególnych użytkowników służy do optymalizacji bazy danych wszystkich uczestników. Program możesz testować bezpłatnie przez 30 dni.

Alternatywą dla Spamfightera jest darmowy „Spamihilator”, który według własnego oświadczenia rozpoznaje do 98% wszystkich wiadomości spamowych i przenosi je automatycznie.

Oto 10 najczęstszych rozszerzeń domen spamowych

Do najczęstszych rozszerzeń domen używanych do rozprzestrzeniania spamu należą:

1. .Praca
2. .pożyczka
3. .gq
4. .cf
5. .ga
6. .ml
7. .Szczyt
8. .Kliknij
9. .mężczyźni
10. .tk

Wnioski dotyczące filtrów spamu i ich zastosowania

Ponad 50% wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych na całym świecie jest klasyfikowanych jako spam. Zdarzają się również proste wiadomości reklamowe od niechcianych nadawców, a także wiadomości phishingowe.

Większość filtrów antyspamowych współpracuje z tak zwanymi czarnymi i białymi listami oraz wykorzystuje zautomatyzowane algorytmy i sztuczną inteligencję, które identyfikują podejrzane adresy nadawców lub rzucające się w oczy terminy w temacie i treści tekstu. Systemy są zdolne do uczenia się i domyślnie sprawdzają skrzynkę odbiorczą większości dostawców pod kątem spamu.

W nowych wersjach Outlooka możesz dość niezawodnie filtrować wiadomości e-mail i masz wiele opcji konfiguracji dla folderu wiadomości-śmieci. Nawet w starszej wersji Outlook 2007 masz wiele opcji i możesz na przykład dezaktywować hiperłącza w wiadomościach phishingowych.

W płatnych skrzynkach pocztowych stosowane są bardziej profesjonalne filtry antyspamowe. Alternatywnie, aplikacje takie jak Spamfighter lub Spamihilator mogą być przydatne do wykluczania niechcianych wiadomości w skrzynce pocztowej. Zasadniczo ważne jest regularne sprawdzanie folderu spamu, aby nie przegapić żadnych ważnych wiadomości, które nieumyślnie zostały sklasyfikowane jako spam. Jeśli będziesz postępować w ten sposób, możesz mieć prawie każdą wiadomość e-mail ze spamem automatycznie posortowaną przez filtr spamu. Ta procedura zwiększa bezpieczeństwo transmisji danych i oszczędza cenny czas użytkowników.