Pytanie do redakcji: „Mój komputer ciągle się zawiesza. Według moich badań przyczyną może być tylko wadliwy lub niewłaściwie zaprogramowany sterownik. Niestety nie mogę znaleźć informacji o uszkodzonym urządzeniu lub fe w menedżerze urządzeń
Odpowiedź: Problemy z kierowcą są w praktyce jedną z najczęstszych przyczyn wypadków. Błędy STOP (niebieskie ekrany) są również często powodowane przez wadliwe sterowniki. Dlatego przetestuj sterowniki za pomocą Menedżera sprawdzania sterowników. Jest dostępny we wszystkich aktualnych wersjach systemu Windows:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wpisz „verifier.exe” w wierszu Otwórz. Uruchomi się Menedżer sprawdzania sterowników. W pierwszym kroku wybierz sterowniki, które chcesz przetestować. Dostępny jest asystent, który oferuje odpowiednie opcje wyboru.
- Aby przetestować zainstalowane sterowniki, wybierz „Utwórz ustawienia domyślne”. Następnie kliknij Dalej".
- Zaznacz opcję „Automatycznie wybierz wszystkie sterowniki zainstalowane na tym komputerze”.
- Weryfikator sprawdza system. Po zakończeniu weryfikacji uruchom ponownie komputer.
- Uruchom weryfikator ponownie, jak opisano w kroku 1. W „Ustawieniach tymczasowych” narzędzie pokazuje, które sterowniki zostały (nie) załadowane. Należy usunąć sterowniki, które nie są aktywowane. Aby to zrobić, użyj procedury dezinstalacji sterownika. Sterownik drukarki lub skanera wraz z programem można usunąć za pomocą „Panelu sterowania oraz programów i funkcji” (Windows 10 / 8.1) lub „Programy i funkcje” (Windows 7).
- Jeśli to nie zadziała, ponieważ sterownik nie pojawia się w oknach dialogowych dezinstalacji, usuń urządzenie w menedżerze urządzeń w panelu sterowania lub dezaktywuj je tam. Aby to zrobić, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Dezaktywuj”.