Jeśli Twoje wiadomości nie są wyświetlane, sprawdź filtr w polu „Aktualny widok”.
Znajomy rozmawiający przez telefon jest bardzo podekscytowany: „Nagle skrzynka odbiorcza w moim Outlooku jest pusta. Chociaż powinno być ponad 100 maili. Taki Sch… program.”
Ja: „Spokojnie. Prawdopodobnie skasowałeś go przez pomyłkę. Spójrz po lewej stronie w folderze „Elementy usunięte”.
„Już patrzyłem. E-maili jest dużo, ale też je usunąłem. Nie ma tam tych, których szukam ”.
"OK. Co robiłeś, zanim zniknęli ”.
"Zrobiony? Nic nie zrobiłem. "(Standardowa odpowiedź, którą zna każdy pracownik infolinii)" Co najwyżej… No cóż, wszystkie maile miałem oznaczone jako przeczytane. "
"I od tego czasu w skrzynce odbiorczej nie ma żadnych elementów, które są wyświetlane w tym widoku?"
"Tak, dokładnie. Ale musi być ponad 100 e-maili.”
„Zastosowano filtr” jest wyświetlane w nawiasach w prawym górnym rogu – prawda? ”
"Prawidłowo. I co to znaczy?"
„Twój Outlook jest prawdopodobnie skonfigurowany tak, aby wyświetlał tylko nieprzeczytane wiadomości e-mail. A ponieważ właśnie oznaczyłeś wszystkie wiadomości jako przeczytane… Spójrz: Pod paskiem menu i pierwszym rzędem symboli powinno znajdować się pole "Nieprzeczytane wiadomości w tym folderze". Znaleziony?
"Tak."
„Kliknij małą strzałkę po prawej stronie i wybierz„ Wiadomości ”.
„Teraz wrócili. Super. Dziękuję."
