Pytanie do redakcji: „Kupiłem używany laptop firmy Fujitsu, Amilo Si 2636. Jestem zadowolony z urządzenia, ale wbudowana kamera internetowa nie działa i nie pojawia się w menedżerze urządzeń. Jak mogę uzyskać ten pro
Odpowiedź: Istnieją trzy możliwe powody, dla których kamera internetowa nie działa:
- Sterownik sprzętowy kamery nie jest zainstalowany. W takim przypadku powinieneś znaleźć wpis „Nieznane urządzenie” w menedżerze urządzeń. Rozwiązanie: Pobierz program DeskUpdate ze strony głównej Fujitsu pod adresem support.ts.fujitsu.com/DeskUpdate/Index.asp i zainstaluj go na swoim laptopie. Umożliwia to przeprowadzenie automatycznej aktualizacji sterowników, a tym samym dodanie brakujących sterowników kamery internetowej.
- Kamerę internetową można wyłączyć za pomocą kombinacji klawiszy lub przełącznika obudowy na laptopie. W ten sposób można często wyłączyć poszczególne komponenty sprzętowe, takie jak adaptery WLAN lub Bluetooth lub głośniki, co może być możliwe na laptopie z kamerą internetową. Rozwiązanie: Sprawdź, czy na obudowie znajduje się taki przełącznik lub przycisk z symbolem kamery na klawiaturze. Ten przycisk zwykle musi być wciśnięty razem z przyciskiem Fn, aby włączyć lub wyłączyć aparat.
- Kamera internetowa mogła zostać wyłączona w systemie BIOS laptopa. Rozwiązanie: Po uruchomieniu komputera otwórz BIOS i sprawdź, czy kamerę można włączać i wyłączać za pomocą menu Zintegrowane urządzenia peryferyjne. Jeśli tak jest, a kamera internetowa jest wyłączona, włącz ponownie odpowiednie ustawienie, zapisz zmianę i uruchom ponownie laptopa. Windows 7 następnie rozpoznaje kamerę i instaluje wymagane sterowniki.