Tak to działa krok po kroku
Zasilanie włączone, naboje pełne i jest też papier - a mimo to drukarka nie działa? W tym przypadku często problemem jest transfer między komputerem a drukarką, tzw. spooler. Pokazujemy, jak takie problemy można łatwo rozwiązać w wielu przypadkach.
Aktywuj bufor ręcznie
W pierwszej kolejności zalecamy ręczną naprawę drukarki. Odbywa się to poprzez aktywację tzw. usługi buforowania drukarki. Zwykle jest to aktywowane przy każdym uruchomieniu systemu Windows. Niezastosowanie się do tego może prowadzić do problemów, które zostaną rozwiązane przez nową aktywację. A tak aktywujesz usługę buforowania:
-
Wpisz „Panel sterowania” w polu wyszukiwania i kliknij aplikację.
-
Kliknij Kategoria w prawym górnym rogu i wybierz Duże ikony.
-
Znajdź i wybierz Administracja.
-
Znajdź i otwórz „Kolejkę drukowania” (Vista / Windows 7 / Windows 10). W starszych wersjach systemu Windows usługa nosi nazwę „Bufor wydruku”.
-
Wybierz funkcję „Automatycznie” w „Typ startu” i kliknij „OK”.
-
Teraz kliknij „Uruchom ponownie usługę”.
Napraw bufor drukarki, opróżniając kolejkę drukowania
Pomocne może być opróżnienie kolejki drukowania drukarki. Z powodu przerw w procesie drukowania czasami gromadzą się tutaj zadania. Mogą one blokować kolejne zadania i sparaliżować bufor. Aby opróżnić kolejkę drukowania:
Kliknij małą ikonę drukarki. Możesz go znaleźć w zasobniku systemowym u dołu ekranu.
Otworzy się okno ze wszystkimi oczekującymi zadaniami drukowania.
Sprawdź pozycje. Jeśli istnieją wadliwe zadania, które blokują proces drukowania, usuń je.
W wielu przypadkach drukarka będzie kontynuować kolejne zadanie drukowania. Jeśli wszystko działa - świetnie. Jeśli są inne problemy, usuń następne zadanie.
Jeśli kolejka zostanie w pewnym momencie opróżniona, ale nowe zadania drukowania nadal nie są wykonywane przez drukarkę, pomocne może być jedynie ręczne ponowne uruchomienie bufora (jak już wyjaśniono powyżej) lub, w przypadku defektu, ponowna instalacja bufora.
Jak rozpoznać uszkodzony bufor drukarki?
Jeśli wymienione środki nie powiodą się, może to oznaczać, że nawijarka jest wadliwa. Najpierw sprawdź poniższe punkty, aby móc zidentyfikować wadliwy bufor (dotyczy XP / Vista / Windows 7 / Windows 10). Bufor drukarki jest najprawdopodobniej uszkodzony, jeśli:
- Podczas próby ponownego uruchomienia bufora lub zainstalowania nowej drukarki pojawiają się komunikaty o błędach
- Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie rozwiąże problemu, ale nie ustąpi
- W zasobniku systemowym nie są wyświetlane żadne ikony drukarki
Wskazówka: Jeśli zainstalowałeś kilka drukarek w sieci i wszystkie już nie drukują, jest to również wyraźna oznaka wadliwego bufora drukarki.
Jeśli bufor jest uszkodzony: jak go ponownie zainstalować?
Jeśli jeden lub więcej z powyższych punktów dotyczy Twojej sprawy, można założyć, że usługa buforowania jest wadliwa. W takim przypadku pomoże nowa instalacja usługi. Tak to się robi:
-
W systemie Windows 10 wpisz „cmd” w polu wyszukiwania i uruchom aplikację. W systemie Windows 7 / Vista wpisz polecenie „cmd” w polu „Wyszukaj programy i pliki”. Następnie kliknij dwukrotnie „cmd.exe”
-
Teraz wpisz lub skopiuj polecenie „cd c: \ windows \ system32” i naciśnij „Enter”. Zostaniesz teraz przeniesiony do folderu instalacyjnego Windows. Zwykle jest to „C: \ Windows”.
-
Teraz wpisz lub skopiuj następujące polecenie: „ren spoolsv.exe spoolsv.alt”, a następnie naciśnij „Enter”. Spowoduje to zmianę nazwy pliku "spoolsv".
-
Teraz wpisz polecenie „exit” i naciśnij klawisz „Enter”. Wiersz polecenia zostanie teraz zamknięty.
Kolejne kroki z instalacyjną płytą CD z systemem Windows
Do wykonania kolejnych kroków potrzebny będzie instalacyjny dysk CD z systemem Windows. Tutaj znajduje się usługa buforowania, która ma zostać ponownie zainstalowana. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
Włóż instalacyjny dysk CD systemu Windows do napędu CD/DVD. Wskazówka: Przytrzymaj klawisz „Shift” podczas wstawiania. Zapobiega to automatycznemu uruchamianiu się płyty CD, co nie jest tutaj konieczne
Teraz ponownie otwórz wiersz polecenia, jak opisano powyżej.
Teraz wpisz lub skopiuj następujące polecenie:
"Rozwiń:\i386\spoolsv.ex_ C:\Windows\system32\spoolsv.exe"
Ważny: „CD” w powyższym poleceniu jest symbolem zastępczym i oznacza identyfikator napędu CD / DVD. Należy go odpowiednio zmodyfikować, aby instalacja mogła działać poprawnie.
Na koniec kliknij „OK”.
Kompletny! Aby zakończyć instalację, uruchom ponownie komputer, a problem z buforem drukarki powinien zostać rozwiązany.
Zrzuty ekranu zostały zrobione w systemie Windows 10.
FAQ: Często zadawane pytania dotyczące buforów i drukarek
Czym właściwie jest bufor i do czego służy?
Jeśli chcesz wydrukować dokument lub obraz z komputera, służy do tego usługa bufora wydruku systemu Windows. Ta usługa jest już preinstalowana na komputerze z systemem Windows i jest używana domyślnie do drukowania dokumentów. Ta usługa jest zwykle aktywowana podczas uruchamiania systemu Windows, a następnie jest aktywna w tle.
Jak szybko otworzyć usługę Print Queue za pomocą polecenia klawiszowego?
Aby to zrobić, użyj kombinacji klawiszy „klawisz Windows + R” i wpisz „services.msc” w wyświetlonym oknie dialogowym. Po potwierdzeniu przyciskiem „Enter” zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do tabeli przeglądu usług Windows. Po prostu wyszukaj „kolejka wydruku”.