Wskazówki i sugerowane rozwiązania błędów programu Outlook
Microsoft Outlook to jeden z najczęściej używanych programów komunikacyjnych na świecie. W obecnej wersji Outlook 365 regularnie otrzymuje aktualizacje funkcji oraz nowe lub ulepszone funkcje. Mimo regularnych aktualizacji w Outlooku pojawiają się komunikaty o błędach, które utrudniają lub uniemożliwiają korzystanie z programu. Pokażemy Ci najczęstsze komunikaty o błędach i co możesz zrobić, aby je wyeliminować.
Błąd 1: Nie można uruchomić programu Microsoft Outlook
Ten komunikat o błędzie jest jednym z najczęstszych problemów podczas korzystania z programu Microsoft Outlook. Występuje, gdy tylko spróbujesz uruchomić program Outlook na komputerze. Niektóre z najczęstszych przyczyn błędu uruchamiania to wadliwy dodatek lub uszkodzony plik danych programu Outlook. Błąd w obszarze nawigacji może również uniemożliwić uruchomienie programu Outlook.
Jeśli polegasz na Outlooku, problematyczne jest to, że aplikacji nie można już otworzyć. Jednocześnie istnieją wypróbowane i przetestowane metody izolowania i eliminowania błędu. Jednym ze środków zorientowanych na użytkownika jest uruchomienie programu Outlook w trybie awaryjnym. Uruchom tryb awaryjny za pomocą kombinacji klawiszy [Windows] + [R]. Następnie otworzy się okno uruchamiania. Wpisz tam polecenie: perspektywy / bezpieczne i naciśnij klawisz Enter. Outlook jest uruchamiany w trybie awaryjnym i zwykle natychmiast uruchamia wewnętrzną funkcję naprawy.
Jeśli plik danych programu Outlook, który można rozpoznać po rozszerzeniu PST, jest uszkodzony, możesz go alternatywnie naprawić za pomocą aplikacji naprawczej ScanPST.exe, którą znajdziesz w folderze systemowym programu Outlook.
Błąd 2: Kod błędu programu Outlook Błąd 0x800ccc92
Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie z kodem, na pierwszy rzut oka nie jest łatwo określić źródło błędu. Komplikacja występuje między innymi podczas uruchamiania lub zamykania systemu Windows lub podczas uruchamiania programu Microsoft Outlook. W większości przypadków niekompletna instalacja lub nieprawidłowa dezinstalacja programu Outlook spowoduje powyższy kod błędu. Problem może również wystąpić, jeśli plik rejestru programu Outlook jest uszkodzony.
Oprócz wirusów lub złośliwego oprogramowania przyczyną problemu mogą być również niezamierzone zmiany w rejestrze systemu Windows. Najmniejsze i niewłaściwe adaptacje mogą spowodować poważne uszkodzenie rejestru. Aby naprawić uszkodzenia, możesz między innymi wykonać przywracanie systemu do punktu w czasie. Całkowite odinstalowanie programu Outlook lub aktualizacja może również wyeliminować błąd.
Błąd 3: wysyłaj i odbieraj błędy w Outlooku
Różne kody błędów, które wskazują błędy wysyłania i odbierania w programie Outlook, należą również do najczęstszych błędów w programie Outlook. Podczas próby wysłania wiadomości e-mail z programu Outlook pojawia się komunikat o błędzie wskazujący na błąd wysyłania i odbierania. Typowe kody błędów to: 0x80040610, 0x8004060c, 0x800ccc92.
Aby wyeliminować błąd, warto najpierw sprawdzić, czy zapora systemu Windows 10 lub program antywirusowy uniemożliwia transmisję. Inną opcją jest sprawdzenie ustawień konta Outlook i w razie potrzeby ich poprawienie. Błąd może być spowodowany uszkodzonym plikiem PST w programie Outlook. Możesz je naprawić za pomocą narzędzia do naprawy PST firmy Microsoft.
Błąd 4: Odmowa dostępu do pliku danych programu Outlook
Jeśli Twój system odmawia dostępu do pliku danych programu Outlook, jest to błąd krytyczny. W większości przypadków ten komunikat o błędzie pojawia się zaraz po ręcznym przeniesieniu pliku danych programu Outlook z jednego komputera na drugi. Jest to błąd mapowania, ponieważ próbujesz otworzyć plik danych z konta lokalnego.
W większości przypadków rozwiązanie jest proste. Spróbuj dostosować właściwości pliku PST lub lokalizacji. Pomocne może być również otwarcie programu Outlook z uprawnieniami administratora, jeśli dostęp do pliku danych jest odmówiony. Ponadto uruchomienie narzędzia do naprawy PST programu Outlook może być alternatywą dla naprawienia błędu.
Błąd 5: Kod błędu 0x800ccc79 - „Nie dostarczono wiadomości e-mail” lub „Serwer nie obsługuje połączenia SSL”
Głównym problemem związanym z tym kodem błędu jest Outlook Express i Windows Live Mail. Zarówno Outlook Express, jak i Windows Live Mail są uważane za przestarzałe aplikacje i zostały zastąpione nowszymi wersjami. Jednocześnie oba programy są cenione przez użytkowników pracujących ze starszymi wersjami Windows, np. Windows XP czy Windows 7.
Jeśli podczas próby wysłania wiadomości e-mail zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, zapoznaj się z komunikatem o błędzie, aby znaleźć przyczynę. Tam jest napisane: „Wiadomość nie mogła zostać wysłana, ponieważ jeden z odbiorców został odrzucony przez serwer”. W takim przypadku serwer nie zezwala na wysłanie wiadomości do odbiorcy.
Jest to problem z ustawieniami serwera, który wyraźnie wskazuje na błąd SMTP. Skutecznym sposobem naprawienia błędu jest wyłączenie uwierzytelniania SMTP. Podsumowując, identyfikator błędu 0x800CCC79 w Windows Live Mail i Outlook Express można naprawić za pomocą ustawień ręcznych. Korzystanie z Microsoft Outlook i migracja wszystkich danych jest w każdym razie najlepszym rozwiązaniem na wyeliminowanie tego rodzaju błędów.
Błąd 6: Kod błędu 0x80040600 - nie można wysyłać wiadomości
Wiele błędów w programie Microsoft Outlook dotyczy wysyłania lub odbierania wiadomości. Kod błędu 0x80040600 wyraźnie wskazuje na problem z plikiem danych PST programu Outlook. Oprócz wysyłania wiadomości e-mail ten błąd występuje również podczas tworzenia nowego kontaktu lub dokonywania wpisu w kalendarzu.
Jeśli plik PST jest uszkodzony lub zbyt duży, program Outlook nie będzie mógł zapisać w nim nowych informacji. Z tego powodu ważne jest, aby znaleźć źródło błędu i naprawić plik PST. W tym celu dostępne jest narzędzie do naprawy plików PST dla programu Microsoft Outlook. Jeśli plik jest zbyt duży, przydatne może być również usunięcie starszych wiadomości e-mail lub rozszerzenie przestrzeni dyskowej.
Wskazówka: Wielu użytkowników zgłasza, że ponowne uruchomienie systemu pomogło naprawić błąd. Po ponownym uruchomieniu narzędzie do obsługi błędów systemu Windows można również uruchomić w celu wyszukania błędów.
Błąd 7: Nie można otworzyć załącznika w Outlooku
Problemem jest, gdy nie możesz otworzyć ważnego załącznika w wiadomości e-mail w Outlooku. Istnieje kilka powodów, dla których program Outlook nie otwiera pliku załącznika. Główny powód można znaleźć w ustawieniach zabezpieczeń systemu Windows. Jeśli załącznik jest podejrzany, na przykład plik *.exe, system Windows nie otworzy się. Innym częstym problemem są wadliwe dodatki do Outlooka, które uniemożliwiają otwarcie pliku załącznika. Uszkodzone pliki, pliki z nieznanymi rozszerzeniami plików lub wadliwy plik danych programu Outlook to kolejne źródła błędów, które należy wziąć pod uwagę.
Aby naprawić błąd, możesz między innymi tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową lub program antywirusowy. Upewnij się również, że program Outlook zgłasza dodatek jako wadliwy. Wyłącz to, aby program Outlook mógł działać poprawnie. Zasadniczo, podobnie jak w przypadku innych komunikatów o błędach, uszkodzony plik PST może wywołać komunikat o błędzie. W takim przypadku powinieneś spróbować naprawić plik systemowy za pomocą narzędzi Outlooka w pojeździe.
Błąd 8: błąd CRC: nie można uzyskać dostępu do pliku PST. Błąd danych. Cykliczna kontrola nadmiarowości
Błędy CRC występują nie tylko w programie Microsoft Outlook, ale ogólnie w systemie Windows. Skrót CRC oznacza „cykliczną kontrolę nadmiarową” i można go przetłumaczyć na język niemiecki jako cykliczną kontrolę nadmiarową. Procedura CRC sprawdza procesy zapisu pod kątem błędów.
Jeśli plik PST zawiera błąd, kontrola CRC wykrywa to i wyświetla kod błędu. Istnieje wiele przyczyn, które mogą spowodować uszkodzenie nienaruszonego pliku PST.
- Wirusy i złośliwe oprogramowanie,
- Awarie spowodowane nagłym wyłączeniem systemu lub
- czy plik PST jest większy niż 2 GB?
trzy z wielu wyzwalaczy błędu CRC.
W każdym przypadku błędy CRC należy traktować poważnie, ponieważ wadliwy i uszkodzony plik PST może w najgorszym przypadku prowadzić do utraty danych. Pierwszym krokiem, który powinieneś spróbować naprawić błędy w pliku PST, korzystając z wbudowanej funkcji naprawy programu Microsoft Outlook. W przeciwnym razie komercyjne oprogramowanie naprawcze może być alternatywą dla przywrócenia pliku PST.
Błąd 9: błąd MAPI: „Nie można wysłać wiadomości e-mail, ponieważ operacja nie jest obsługiwana”
Skrót MAPI oznacza „Messaging Application Programming Interface”. Funkcja MAPI w Outlooku odpowiada za wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail. Jest to łącze między Twoim komputerem a serwerem pocztowym. Błąd MAPI jest zwykle związany z plikiem mapi.dll.
Aby naprawić błąd MAPI w programie Outlook, należy najpierw sprawdzić ustawienia i połączenie między komputerem a serwerem. W wielu przypadkach występuje problem z połączeniem, który powoduje zgłoszenie błędu MAPI. Jeśli używasz programu Outlook połączonego w sieci z innymi programami, błąd może znajdować się w łączu. Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail z zewnętrznego programu, błąd MAPI wskazuje na problem z mapowaniem. W takim przypadku należy sprawdzić, który domyślny klient poczty jest ustawiony w systemie Windows. Musi to odpowiadać ustawieniom w zewnętrznym programie. Standardowego klienta poczty określa się w Panelu sterowania systemu Windows w podmenu PROGRAMY DOMYŚLNE.
Błąd 10: Nie można zamknąć kalendarzy udostępnionych
Błąd, który może wystąpić w systemie Windows 10 i Outlook 365, polega na tym, że nie można zamknąć kalendarzy udostępnionych. Jeśli uruchomisz ponownie program Outlook później, udostępniony kalendarz zostanie automatycznie usunięty. Ten błąd funkcjonalny w programie Outlook jest przykładem błędu występującego w kontekście aktualizacji funkcjonalnych. Firma Microsoft wydała narzędzie do naprawy tego błędu, które można zainstalować i uruchomić automatycznie za pośrednictwem ciągłej aktualizacji programu Microsoft Outlook 365.
Wskazówka: Poniższe łącze zawiera najnowsze poprawki i rozwiązania problemów dla programu Microsoft Outlook. W każdym razie warto odwiedzić stronę w przypadku nietypowych komunikatów o błędach po aktualizacjach, aby uzyskać pomoc.
Podsumowanie: Rozwiązywanie błędów systemowych w Outlooku nie jest trudne
Mogą wystąpić błędy w aplikacjach. W niektórych przypadkach można je naprawić kilkoma kliknięciami myszy. W innych sytuacjach konieczna jest zmiana ustawień lub użycie narzędzi naprawczych i diagnostycznych do naprawy usterek. W programie Microsoft Outlook można zaobserwować typowe błędy i komunikaty o błędach. Wiele z tych defektów jest związanych z uszkodzonym plikiem PST lub ustawieniami serwera. Warto przeszukać strony pomocy firmy Microsoft lub fora programu Outlook, aby znaleźć pomoc dotyczącą typowych błędów. W większości przypadków wbudowane narzędzia diagnostyczne programu Outlook i uruchamianie w trybie awaryjnym gwarantują szybkie ponowne uruchomienie programu komunikacyjnego.