Jeśli program Outlook nie uruchamia się lub ciągle się zawiesza

Czasami jest desperacko: Outlook wywala się niespodziewanie z piękną regularnością. Albo jeszcze gorzej: nie można już wywołać programu - i absolutnie musisz go umieścić na swojej poczcie e-mail, ponieważ pilnie potrzebujesz dostępu do niektórych e-maili

Przede wszystkim spróbuj uruchomić Outlooka w trybie awaryjnym. Jeśli to się powiedzie, ponownie otrzymasz e-maile i inne dane i będziesz wiedział, że wadliwy dodatek najprawdopodobniej uniemożliwi rozpoczęcie pracy.

Uruchom Outlooka w trybie awaryjnym

W trybie awaryjnym wszystkie dodatki i prawdopodobnie programy, które uzyskują dostęp do programu Outlook, są tymczasowo dezaktywowane. Twój Outlook może wtedy wyglądać inaczej niż zwykle. Może brakować paska narzędzi należącego do dodatku (takiego jak Skype) lub może brakować menu Inteligentne narzędzia lub zakładka o tej samej nazwie w Outlooku 2010. Oprócz tego możesz normalnie pracować w Outlooku i przetwarzać np. pilne wiadomości e-mail. Możesz również użyć tego trybu, aby następnie zidentyfikować przyczynę błędu. Aby uruchomić Outlooka w tym trybie, wykonaj następujące czynności:

1. Wywołaj polecenie w menu Start systemu Windows XP Przeprowadzać coś lub kliknij w polu wyszukiwania w menu Start systemu Windows 7 / Vista.
2. Następnie wprowadź następujące polecenie i naciśnij Enter: Outlook.exe / sejf.
3. Jeśli program Outlook nadal się nie uruchamia, możesz pominąć dalsze instrukcje na tej stronie. Następnie przejdź od razu do następnej, przedostatniej strony. Jeśli program Outlook uruchamia się i działa poprawnie, można założyć, że przyczyną problemu jest dodatek. Następnie przejdź do następnej sekcji.

Wyłącz wszystkie dodatki w Outlooku do wersji 2003

Teraz nadszedł czas, aby dowiedzieć się, który z dodatków powoduje błąd. Aby to zrobić, wyłącz wszystkie dodatki w Outlooku.

Postępuj w następujący sposób w programie Outlook do 2003 r.:

1. Wywołaj polecenie Dodatki ⇒ opcje na.
2. Otwórz rejestr Dalej i kliknij Rozszerzone opcje.
   
3. Kliknij tutaj Menedżer dodatków.
4. Dezaktywuj wszystkie dodatki z listy i zamknij okno dialogowe.
5. Kliknij na zakładkę Rozszerzone opcje na Dodatki COM.
   
6. Wyłącz także wszystkie dodatki tutaj.
7. Zamknij wszystkie okna dialogowe.
8. Zamknij program Outlook i ponownie uruchom program normalnie (nie w trybie awaryjnym).
9. Przejdź do sekcji „Znajdowanie uszkodzonego dodatku” na tej stronie poniżej.

Wyłącz wszystkie dodatki w programie Outlook 2007/2010

Wyłącz wszystkie dodatki, aby wyśledzić dodatek powodujący błąd:

1. W programie Outlook 2007 wywołujesz polecenie Narzędzia ⇒ Centrum zaufania w programie Outlook 2010 polecenie Plik ⇒ opcje.
2. Otwórz rejestr Dodatki.
3. Wybierz w polu Administrować (na dole okna dialogowego) najpierw Dodatki COM i kliknij Iść do.
   
4. W tym oknie dialogowym usuń wszystkie znaczniki przed wymienionymi tutaj dodatkami COM i zamknij okno dialogowe.
   
5. W dolnej części okna wybierz w polu Administrować opcja Rozszerzenia klienta Exchange i kliknij Iść do.
6. Wyłącz także wszystkie dodatki tutaj.
7. Zamknij wszystkie okna dialogowe.
8. Zamknij program Outlook i ponownie uruchom program normalnie (nie w trybie awaryjnym).

Znajdź wadliwy dodatek

Jeśli program Outlook działa ponownie po dezaktywacji wszystkich dodatków, na pewno wiesz, że dodatek uniemożliwił wcześniejsze uruchomienie programu. Następnie należy dowiedzieć się, kto jest winowajcą.

Jeśli program Outlook nadal się nie uruchamia, problem nie dotyczy dodatków. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na kolejnych stronach, aby znaleźć i usunąć przyczynę. Gdy tylko Outlook zacznie działać, ponownie włącz wszystkie dodatki w Outlooku.

Aby dowiedzieć się, który dodatek uniemożliwia jego uruchomienie:

1. Przełącz w oknie dialogowym Dodatki COM ponownie pierwszy dodatek.
2. Następnie zamknij Outlooka i ponownie uruchom program.
3. Jeśli program Outlook uruchamia się bez problemów, włącz następny dodatek. Jak tylko aktywujesz wszystkie dodatki COM, włącz rozszerzenia klienta Exchange jedno po drugim (lub te w Outlooku do 2003 w Menedżer dodatków zarejestrowany). Powtarzaj to, aż Outlook odmówi uruchomienia. Jeśli program Outlook się nie uruchomi, będziesz wiedzieć, który dodatek powoduje błąd. Więc ponownie dezaktywuj ten dodatek.
4. Skontaktuj się z producentem i poproś o aktualizację, która naprawi błąd.

Jeśli możesz całkowicie obejść się bez dodatku, odinstaluj go zgodnie z opisem w następnej sekcji.

Odinstaluj wadliwy dodatek

Nawet jeśli dezaktywowałeś dodatek, powiązane pliki pozostają w systemie Windows i mogą prowadzić do konfliktów z innymi programami. Jeśli nie chcesz już korzystać z dodatku, najlepiej go odinstalować.

Niektóre programy mają własne narzędzie do odinstalowywania, które można znaleźć w menu Start systemu Windows. Następnie wyjmij to narzędzie do odinstalowywania.

Pozostałe dodatki możesz usunąć za pomocą panelu sterowania:

1. Zamknij program Outlook.
2. Otworzyć Panel sterowania z menu startowego i zadzwoń oprogramowanie odpowiednio. Odinstaluj program na.
3. Wybierz wadliwy dodatek i kliknij REMOVED.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji, a następnie zamknij okno oprogramowanie ponownie.