Za pomocą programu Scanpst.exe można naprawić uszkodzoną skrzynkę odbiorczą w programie Outlook.
Program Outlook jest dostarczany z narzędziem o nazwie Scanpst.exe, którego można użyć do naprawy folderu osobistego, jeśli jest on uszkodzony, a program Outlook już się nie uruchamia. Folder osobisty jest zapisywany w pliku z rozszerzeniem .PST.
Miejsce, w którym można znaleźć program naprawczy, zależy od używanej wersji programu Outlook. W przypadku programu Outlook 2003 i wcześniejszych wersji można go znaleźć tutaj:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
lub tu:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \
W przypadku programu Outlook 2007 można go znaleźć tutaj:
C: \ Pliki programów \ Microsoft Office \ Office12
Postępuj w następujący sposób, aby naprawić:
1. Otwórz odpowiedni folder w Eksploratorze Windows i kliknij dwukrotnie „Scanpst.exe”.
2. Teraz użyj przycisku „Przeglądaj”, aby wybrać plik PST, który ma zostać naprawiony.
W systemie Windows XP plik zazwyczaj można znaleźć tutaj:
C: \ Documents and Settings \ TWOJA_NAZWA \ Ustawienia lokalne \ Dane aplikacji \ Microsoft \ Outlook
W systemie Windows Vista plik zazwyczaj można znaleźć tutaj:
C: \ TWOJE NAZWA \ AppData \ Lokalne \ Microsoft \ Outlook
3. Następnie kliknij „Start”.
4. Jeśli podczas sprawdzania zostaną znalezione błędy, aktywuj opcję „Utwórz kopię zapasową sprawdzanego pliku przed naprawą” i określ, gdzie ma zostać zapisana kopia zapasowa. Dopiero wtedy kliknij „Napraw”.
5. Po naprawieniu skrzynki odbiorczej uruchom ponownie program Outlook.
