Czytelnik narzekał: "Chciałem się zalogować na swoje konto Telekomu, ale podobno moje hasło jest nieprawidłowe! Ale wpisałem to samo hasło co zawsze. Co się dzieje?"
Windows + Linux / Niemiecki / Zastrzeżony. Jakiś czas temu Deutsche Telekom zmienił proces logowania do kont użytkowników. Ponieważ wielu klientów rzadko korzysta z ich dostępu, czasami zauważa się to z dużym opóźnieniem. Informacja o nowym sposobie dostępu również nie dotarła do wszystkich klientów.
Aby zalogować się na swoje konto użytkownika w Telekom, przejdź do ich strony głównej i kliknij "Zaloguj się" w prawym górnym rogu. Następnie wprowadź swoją nazwę użytkownika. Serwer sprawdza, czy nazwa użytkownika istnieje. Możliwe, że stara nazwa użytkownika zostanie odrzucona jako nieprawidłowa. Następnie pojawia się komunikat z czerwonym tłem: „Nazwa użytkownika jest nieprawidłowa”.
Jeśli serwer zaakceptuje Twoją nazwę użytkownika, w następnym kroku poprosi o podanie hasła. To również można odrzucić, choć kiedyś było to ważne. W szczególności nie obowiązuje tutaj hasło dostępu do Internetu.
Jeśli Twoja nazwa użytkownika została zaakceptowana, ale hasło nie, kliknij stronę logowania, aby potwierdzić, że zapomniałeś hasła. Na następnej stronie wybierz adres e-mail od Telekom. Telekom wysyła na ten adres kod potwierdzający. Następnie wprowadź to. Na koniec odpowiesz na pytanie zabezpieczające, a dostęp do Twojego konta zostanie ponownie przyznany.
Jak tylko wejdziesz, podaj sobie nowe hasło. Musi mieć od 8 do 16 znaków i zawierać małe i wielkie litery, cyfry i znaki specjalne.
Jeśli twoja nazwa użytkownika jest już odrzucona, kliknij na to, że chcesz utworzyć "login Telekom".
W następnym oknie kliknij rodzaj umowy, którą masz z Telekom: stacjonarny, komórkowy, obie lub żaden.
Pojawi się strona, na której możesz wpisać swój numer telefonu. Następnie kliknij „Dalej” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
