Uszkodzone hiperłącza w Outlooku: napraw błędy

Jak poprawnie skonfigurować system Windows

W naszym połączonym w sieć i zdigitalizowanym świecie normalne jest, że duża część komunikacji odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wiadomość e-mail z hiperłączami pomaga użytkownikom programu Outlook w szybkim uzyskaniu wyczerpujących informacji lub wywołaniu dalszych informacji z Internetu. Jest to tym bardziej irytujące, jeśli po kliknięciu hiperłącza w programie Outlook zamiast połączonej witryny internetowej otrzymujesz jeden z następujących komunikatów o błędach:

• „Ta operacja została anulowana z powodu ograniczeń obowiązujących na tym komputerze. Skontaktuj się z administratorem systemu."
• „Zasady Twojej organizacji uniemożliwiają nam wykonanie tego działania w Twoim imieniu. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej”.

Takie komunikaty o błędach są szczególnie problematyczne w procesach krytycznych czasowo i muszą zostać wyłączone tak szybko, jak to możliwe.

Przyczyny komunikatów o błędach hiperłączy w Outlooku

Te komunikaty o błędach pojawiają się, nawet jeśli Twój komputer nie jest częścią sieci i jesteś zalogowany do systemu Windows z uprawnieniami administratora. Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemów jest nieprawidłowe przypisanie domyślnej przeglądarki w systemie Windows. Zwłaszcza jeśli niedawno wypróbowałeś nową przeglądarkę internetową, a następnie ją odinstalowałeś, przypisanie do domyślnej przeglądarki może zostać uszkodzone. Na przykład niektórzy użytkownicy Outlooka zgłaszają te komunikaty o błędach po zainstalowaniu przeglądarki Google Chrome i usunięciu jej po pewnym czasie. Po odinstalowaniu Outlook pokazał powyższy komunikat o błędzie.

Opisane komunikaty o błędach mogą również wystąpić:

• Jeśli nie odinstalujesz alternatywnej przeglądarki lub
• Korzystaj z Microsoft Edge w systemie Windows 10 i nie zdefiniowałeś go jako domyślnej przeglądarki.

Użytkownicy Internet Explorera zgłaszają problemy zwłaszcza po automatycznych aktualizacjach Internet Explorera, które zostały automatycznie zaimportowane przez aktualizacje systemu Windows. Pojawiły się komunikaty o błędach, ponieważ aktualizacja nadpisała ustawienia internetowe. Na przykład, jeśli użytkownicy mieli Mozilla Firefox lub Apple Safari jako domyślną przeglądarkę, hiperłącza nie mogły być dłużej używane z powodu nieprawidłowego przypisania.

Rozwiązywanie problemów z hiperłączami w komunikatach o błędach w programie Outlook

Poza pytaniem, jakiej przeglądarki używasz, zawsze powinieneś sprawdzić, czy jest ona ustawiona jako standardowa przeglądarka. Działa to w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych w następujący sposób:

Microsoft Edge

Microsoft Edge jest zalecany jako domyślna przeglądarka w systemie Windows 10. Został po raz pierwszy opublikowany w lipcu 2015 roku i jako standard zastąpił Internet Explorera. Jeśli korzystasz z Microsoft Edge, możesz w kilku krokach sprawdzić, czy oprogramowanie jest zdefiniowane jako domyślna przeglądarka.

1. Uruchom Microsoft Edge podwójnym kliknięciem.

2. Przejdź do ustawień przeglądarki, które możesz otworzyć w prawym górnym rogu pod trzema kropkami (…). Przejdź do wpisu „Standardowa przeglądarka” po prawej stronie i otwórz menu podwójnym kliknięciem.

   

3. Możesz sprawdzić, czy Microsoft Edge jest ustawiony jako domyślna przeglądarka, zaznaczając znacznik wyboru, a także w oknie wyboru „Standardowa przeglądarka”. Jeśli tak nie jest, możesz zdefiniować przeglądarkę jako domyślną, zaznaczając pole wyboru.

   

Ważny: Aby otwierać strony internetowe niezgodne z Microsoft Edge, należy zezwolić na ładowanie przeglądarki Internet Explorer w tle. W takim przypadku strony internetowe są otwierane i wyświetlane w przeglądarce Internet Explorer. Nie zmienia to ustawień standardowej przeglądarki.

Internet Explorer

Jeśli używasz przeglądarki firmy Microsoft, oto jak upewnić się, że jest ona ustawiona jako domyślna przeglądarka. Jeśli okaże się, że inna przeglądarka jest zdefiniowana jako domyślna, ponownie skonfiguruj Internet Explorer jako domyślną za pomocą kilku kliknięć:

1. Przejdź do Internet Explorera. Upewnij się, że masz zainstalowaną wersję 11 działającą w systemie Windows 10. Jeśli tak nie jest, powinieneś to zrobić natychmiast ze względów bezpieczeństwa. Bez aktualizacji istnieje ryzyko, że hakerzy lub wirusy znajdą bramę z powodu przestarzałej przeglądarki. Zasadniczo Microsoft zaleca używanie Edge jako przeglądarki, ponieważ regularnie otrzymuje aktualizacje zabezpieczeń.

2. Kliknij przycisk „Dodatki” (w prawym górnym rogu) lub naciśnij kombinację klawiszy Alt + X. Przejdź do polecenia „Opcje internetowe”.

3. Otwórz zakładkę "Programy".

4. Jeśli w tym obszarze menu zostanie stwierdzone, że Internet Explorer nie jest obecnie przeglądarką domyślną, kliknij „Ustaw jako domyślną”. Zamknij okno.

   

5. Otwórz zakładkę „Zaawansowane”.

6. Kliknij tutaj „Resetuj” i ponownie „Resetuj” w wyświetlonym oknie dialogowym.

7. Zamknij program i uruchom ponownie system Windows.

Mozilla Firefox

Jeśli chcesz używać przeglądarki open source Mozilla Firefox jako przeglądarki domyślnej, upewnij się, że Firefox jest pierwszym wyborem w następujący sposób:

1. Uruchom Firefoksa podwójnym kliknięciem.

2. Wywołaj polecenie „Opcje> Ustawienia”.

3. Otwórz zakładkę „Zaawansowane” i kliknij przycisk „Sprawdź teraz”.

4. Gdy Firefox zgłosi, że nie jest domyślną przeglądarką, kliknij Tak, aby ustawić ją jako domyślną.

5. Zamknij okno i uruchom ponownie system Windows.

Google Chrome

Wraz z Microsoft Edge, Internet Explorer i Mozilla Firefox, Google Chrome jest jedną z najpopularniejszych i najbardziej przyjaznych dla użytkownika przeglądarek. Aby ustawić Google Chrome jako domyślną przeglądarkę, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Google Chrome podwójnym kliknięciem.

2. Podobnie jak w Microsoft Edge, przejdź do ustawień za pomocą trzech kropek po prawej stronie okna przeglądarki.

3. W głównym oknie „Ustawienia” znajdziesz wpis „Standardowa przeglądarka”.

   

4. Otwórz pozycję menu „Domyślna przeglądarka” i kliknij „Ustaw jako domyślną” w oknie, które się otworzy. Google Chrome jest teraz zdefiniowana jako domyślna przeglądarka.

Jeśli masz dalsze problemy: Jak usunąć wpisy w rejestrze lub w ustawieniach systemu Windows

Jeśli poprawnie zdefiniowałeś standardową przeglądarkę i nadal otrzymujesz komunikaty o błędach z programu Outlook, warto sprawdzić wpisy w rejestrze systemu Windows. Ponieważ wszystkie ustawienia systemu są zapisywane w rejestrze systemu Windows, błąd może wynikać z nieprawidłowego przypisania rejestru.

Przykład:

Twoja przeglądarka została ustawiona jako domyślna i błąd nadal występuje w programie Outlook. W takim przypadku musisz usunąć następujące wpisy w rejestrze, ponieważ nie zostały one automatycznie zresetowane po odinstalowaniu Chrome. Aby usunąć wpisy w rejestrze, wykonaj następujące czynności:

1. Zamknij wszystkie programy.

2. W systemie Windows XP przejdź do „Start” > „Uruchom”. W systemie Windows 10 lub Windows 7 / Vista otwórz menu Start i kliknij pole wyszukiwania.

3. Wpisz polecenie „regedit” i naciśnij Enter lub „OK”.

4. Otwórz klucz „HKEY_CURRENT_USER \ Oprogramowanie \ Klasy”.

5. Wybierz "*.htm". Sprawdź wartość w wierszu (Standard): Jeśli jest napisane „ChromeHTML”, kliknij dwukrotnie wpis i wpisz „htmlfile” (dla przeglądarki Microsoft Edge) lub „FirefoxHTML” (dla przeglądarki Firefox). Zamknij okno za pomocą „OK”.

   

6. Powtórz krok 5 dla gałęzi .html, .shtml, .xht i .xhtml.

7. Zamknij Regedit i uruchom ponownie system Windows.

Sprawdź ustawienia systemu Windows i dostosuj standardową przeglądarkę

Oprócz ręcznej zmiany rejestru należy również sprawdzić, czy wybrana przez Ciebie standardowa przeglądarka jest poprawnie wpisana w ustawieniach systemu Windows 10. Aby sprawdzić wpisy, wpisz „Aplikacje standardowe” w polu wyszukiwania systemu Windows 10. Alternatywnie możesz również wyszukać standardowe programy w ustawieniach systemu Windows 10.

W poniższym menu wyboru sprawdź, czy żądana przeglądarka jest zapisana jako przeglądarka standardowa. Jeśli tak się nie stanie, wprowadź żądane zmiany.

Podsumowanie: Komunikaty o błędach dla hiperłączy w Outlooku wskazują na nieprawidłowe przypisanie domyślnej przeglądarki

Jeśli po kliknięciu łącza w programie Microsoft Outlook pojawi się komunikat o błędzie, jest to zwykle spowodowane nieprawidłowym przypisaniem standardowej przeglądarki. W wielu przypadkach komunikaty o błędach pojawiają się po zainstalowaniu i odinstalowaniu nowej przeglądarki w celach testowych. W takim przypadku system Windows dokonał nieprawidłowych wpisów w rejestrze, które uniemożliwiają otwarcie standardowej przeglądarki.

W pierwszym kroku warto sprawdzić w standardowej przeglądarce, czy jest ona zdefiniowana jako pierwsza. Jeśli tak nie jest, musisz zmienić ustawienia. Wskazane może być również przeglądanie rejestru lub ustawień systemu Windows, jeśli błędu nie można naprawić za pomocą ręcznych ustawień w przeglądarce. Korzystając z tych wskazówek, bez problemu będziesz mógł poprawnie zdefiniować domyślną przeglądarkę. W takim przypadku kliknięte linki zostaną otwarte w Microsoft Edge lub alternatywnie w Google Chrome lub Mozilla Firefox.

FAQ

Jak działa hiperłącze?

Hiperłącze można nazwać odniesieniem do innej strony lub dokumentu w Internecie. Link w zasadzie składa się z adresu URL. Adres URL to określony adres w Internecie, za pomocą którego można przejść do żądanego adresu internetowego.

Dlaczego potrzebujesz przeglądarki?

Przeglądarka lub przeglądarka internetowa to programy, których można używać do wyświetlania stron internetowych w sieci WWW. Przeglądarki takie jak Internet Explorer, Google Chrome czy Microsoft Edge odczytują strony w języku programowania HTML i wyświetlają treść w przeglądarce. Bez przeglądarki nie można przeglądać stron w Internecie.

Co robi rejestr w systemie Windows?

Rejestr systemu Windows przechowuje indywidualne ustawienia programów systemu Windows i zainstalowanego oprogramowania. Jest uważana za centralną bazę danych konfiguracji i z tego powodu nazywana jest również bazą danych rejestracji. W rejestrze przechowywane są między innymi ustawienia autostartu lub informacje o poszczególnych programach. System Windows nie może działać bez rejestru.