Co zrobić, jeśli program Outlook nie może otworzyć pliku załącznika.
Pytanie: Podczas otwierania załącznika od kilku dni pojawia się komunikat o błędzie „System nie może znaleźć określonego pliku”. Co mogę zrobić?
Odpowiedź: Ten komunikat o błędzie jest zwykle spowodowany problemem z zawartością folderu „Tymczasowe pliki internetowe”. Po otwarciu pliku załącznika w programie Outlook program Outlook tworzy kopię pliku w folderze „Tymczasowe pliki internetowe” należącym do programu Internet Explorer. I robiąc to, w twoim przypadku wystąpił błąd.
Błąd można naprawić, usuwając podfolder używany przez Outlooka w „Tymczasowych plikach internetowych”.
1. Aby to zrobić, otwórz folder C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook w Eksploratorze Windows. Istnieje inny folder o tajemniczej nazwie, takiej jak „9R2WF3MJ” (nazwa ta jest generowana przez system i różni się w zależności od komputera).
2. Jeśli nie można znaleźć tego folderu, użyj polecenia „Narzędzia, Opcje folderów” w zakładce „Widok” Eksploratora, aby aktywować opcję „Pokaż ukryte pliki i foldery”.
3. Otwórz folder, wybierz wszystkie zawarte w nim pliki za pomocą CTRL + A i usuń je.
Jeśli poniżej znajduje się kilka folderów … \ Tymczasowe pliki internetowe \ Treść.Outlook, otwórz je jeden po drugim. Znajdź folder zawierający załączniki, które otworzyłeś w ciągu ostatnich kilku dni.
