Jak zidentyfikować uszkodzone dodatki w programie Outlook 2010 i je wyłączyć.
Jeśli masz problemy z programem Outlook 2010 i chcesz dowiedzieć się, który dodatek jest odpowiedzialny za problem, postępuj zgodnie z zasadą wykluczania: Wyłącz wszystkie dodatki jeden po drugim i sprawdź, czy błąd nadal występuje. Jeśli błąd został rozwiązany po wyłączeniu dodatku, oznacza to, że zidentyfikowano przyczynę błędu.
W Outlook 2010, w przeciwieństwie do poprzedniej wersji, dodatków nie można już znaleźć w „Centrum zaufania”, ale ponownie w oknie dialogowym „Opcje”. Aby dezaktywować dodatki, wykonaj następujące czynności:
1. Wywołaj polecenie „Plik, Opcje”.
2. Otwórz zakładkę „Dodatki”.
3. Najpierw wybierz „COM Add-Ins” w polu „Manage” (na dole okna dialogowego) i kliknij „Go to”.
4. Outlook otwiera teraz okno dialogowe, w którym wymienione są wszystkie dodatki COM. Dezaktywuj pierwszy dodatek z listy tutaj.
5. Uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
6. Jeśli błąd nie zostanie usunięty, wyłącz następny dodatek COM zgodnie z opisem w krokach od 1 do 5 (pozostaw wyłączony dodatek w kroku 4 nieaktywny).
7. Jeśli dezaktywowałeś wszystkie dodatki COM zgodnie z opisem, ale błąd nadal występuje, wybierz opcję „Exchange Client Extensions” w polu „Manage” w oknie dialogowym „Trust Center, Add-Ins” i kliknij „Idź”. do".
8. Wyłącz wszystkie dodatki tutaj jeden po drugim, za każdym razem uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
9. Po znalezieniu przyczyny błędu możesz ponownie aktywować tymczasowo wyłączone dodatki.
10. Skontaktuj się z twórcą wadliwego dodatku i poproś o rozwiązanie problemu.
