To denerwujące, gdy Outlook fałszywie odrzuca „prawdziwą” wiadomość e-mail jako spam i przenosi ją do folderu wiadomości-śmieci – a zauważasz to dopiero po kilku dniach. Jak zminimalizować ryzyko przeoczenia takich błędów lub w ogóle ich otrzymania?
Usuń zaznaczenie wiadomości-śmieci
Jeśli znajdziesz błąd w folderze Wiadomości-śmieci programu Outlook, masz kilka opcji:
- Przeciągasz wiadomość e-mail za pomocą myszy do folderu, do którego należy wiadomość e-mail - do skrzynki odbiorczej lub do folderu specyficznego dla klienta lub projektu.
- Kliknij wiadomość e-mail prawym przyciskiem myszy, wywołaj polecenie PRZENIEŚ DO FOLDERU i wybierz żądany folder.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na e-mail i wywołaj polecenie JUNK-E-MAIL, a następnie ODZNACZ JUNK-E-MAIL.
- Klikasz na e-mail, otwierasz menu AKCJA i wywołujesz POCZTĘ-SCIOCH, a następnie USUŃ OZNACZENIE E-MAILA.
- W programie Outlook 2010 wybierz wiadomość e-mail. Następnie kliknij kartę START w grupie USUŃ na ikonie NIEŚMIERTELNA POCZTA i wywołaj polecenie NIE POCZTA POCZTA.
- Najszybszym sposobem jest użycie łatwego do zapamiętania skrótu klawiaturowego CTRL + ALT + J.
Wpisz adres na liście bezpiecznych nadawców
Jeśli zdecydujesz się usunąć zaznaczenie wiadomości-śmieci, program Outlook wyświetli okno dialogowe, w którym możesz wprowadzić adres nadawcy z listy zaufanych nadawców (tzw. „biała lista”). Jeśli często otrzymujesz e-maile od nadawcy, włącz opcję NIGDY NIE TRAKTUJ WIADOMOŚCI Z „ADRESU” JAKO NIEŚMIECI.
Druga opcja w oknie dialogowym, której używasz, aby zawsze klasyfikować e-maile na Twój adres jako godne zaufania, powinna zostać w każdym przypadku pominięta. W przeciwnym razie możesz od razu wyłączyć ochronę przed spamem w Outlooku.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, upewnij się, że program Outlook traktuje wszystkie Twoje kontakty jako zaufanych nadawców. Dzięki temu wiadomości e-mail z tych adresów nie będą już omyłkowo przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci.
- W tym celu należy wywołać polecenie AKCJE >> E-MAIL-śmieci >> E-MAIL-śmieci-OPCJEEN. W programie Outlook 2010 otwórz kartę START, kliknij ikonę JUNK-E-MAIL w grupie DELETE i wywołaj polecenie JUNK-E-MAIL-OPTIONS.
- Otwórz zakładkę BEZPIECZNY NADAWCA.
- Włącz opcje MOJE KONTAKTY TO RÓWNIEŻ ZAUFANI NADAWCY i AUTOMATYCZNIE DODAJ OSÓB, DO KTÓRYCH WYSYŁAM E-MAILE DO LISTY BEZPIECZNYCH NADAWCÓW.
- Możesz także wpisać pojedyncze adresy, których nie ma w książce adresowej, a także całe domeny – czyli adresy firmowe – na liście bezpiecznych nadawców. Aby to zrobić, kliknij DODAJ w oknie dialogowym i wprowadź adresy. Aby zabezpieczyć domenę, wprowadź adres w formacie @firma. de a.
- Możesz również importować listy adresowe, na przykład jeśli administrator w Twojej firmie taką udostępnia lub jeśli taką białą listę otrzymujesz od kolegi.
- Następnie przejdź do zakładki OPCJE. Jeśli wolisz częściej usuwać ze swojej skrzynki wiadomości e-mail, które nie są rozpoznawane jako spam, niż regularnie przeszukiwać folder wiadomości-śmieci w poszukiwaniu sprawunków, włącz NISKI poziom bezpieczeństwa.
- Zamknij okno.
