Outlook 2003 w systemie Windows 7: „MAPI32.dll jest uszkodzony”

W systemie Windows 7, jeśli program Outlook 2003 zgłasza, że plik MAPI32.DLL jest uszkodzony, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem.

Pytanie: Zainstalowałem Outlook 2003 w systemie Windows 7. Jednak program odmawia uruchomienia i zgłasza komunikat „MAPI32.DLL jest uszkodzony lub dostępna jest niewłaściwa wersja.” Według Microsoft, Outlook 2003 jest kompatybilny z Windows 7, dlaczego program nadal nie działa?

Odpowiedź: Niestety nie jesteś sam z tym problemem. Jak pokazują badania na odpowiednich forach internetowych i grupach dyskusyjnych, często zdarza się, że nabywcy nowego komputera lub notebooka, którzy chcą zainstalować program Outlook 2003, skarżą się właśnie na ten błąd. Widać, że problem często występuje na komputerach PC, na których zainstalowano wersję próbną Office 2007 lub 2010 i na których użytkownicy zdecydowali się nie korzystać z Office 2007. Może to oczywiście prowadzić do konfliktów wersji z plikiem Mapi. Jednak nie tylko z plikiem MAPI32.DLL określonym w komunikacie o błędzie, ale także z plikiem MSMAPI32.DLL.

Możesz naprawić błąd, zmieniając nazwy dwóch zainstalowanych plików, aby program Outlook wyświetlił monit o ich ponowną instalację przy następnym uruchomieniu programu. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Zamknij program Outlook.

2. Uruchom Eksploratora Windows i wprowadź następującą instrukcję w wierszu adresu (działa to również, jeśli otworzysz menu Start i wpiszesz instrukcję w polu wyszukiwania):
   % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \

3. Zmień nazwy plików MAPI32.DLL i MSMAPI32DLL, na przykład MAPI32-alt.DLL i MSMAPI32-alt.DLL.

4. Uruchom Outlooka.

5. Program oferuje teraz naprawę brakujących plików - pozwól na to.

Jeszcze dwie wskazówki:

• Folder „… \ 1031 \” służy do niemieckojęzycznego programu Outlook. Na przykład, jeśli masz Outlooka w języku angielskim, nazwa folderu to „\… \ 1033 \".

• Jeśli opisana procedura nie działa, nadal musisz zainstalować dodatek Service Pack 3 dla programu Outlook 2003 (lub Office 2003). Następnie powtórz kroki opisane powyżej.